创业者的支付习惯用户体验调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次创业者的支付习惯用户体验调查，您的真实反馈对我们了解创业者群体的支付需求至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您当前创业阶段属于

项目筹备期

天使轮阶段

A轮阶段

B轮及以后阶段

成熟盈利阶段

Q2:您的创业企业所属行业是

互联网/科技

餐饮零售

教育培训

医疗健康

文化传媒

制造业

服务业

其他

Q3:您企业的员工规模是

仅创始人1人

2-10人

11-50人

51-200人

200人以上

Q4:您个人日常以及企业经营中，平均每月发生支付交易的次数大概是

少于10次

11-30次

31-100次

100次以上

Q5:您日常常用的支付工具类型有哪些

个人微信/支付宝

企业第三方支付账户

银行对公转账

数字货币钱包

其他

Q6:您更倾向于使用哪类支付工具处理大部分经营相关支付

个人支付工具

企业对公支付工具

都可以，看场景需求

Q7:您选择支付工具时，最看重的因素有哪些

到账速度快

手续费低

操作便捷

安全性高

支持大额交易

支持多场景收款付款

有配套的记账/财务管理功能

Q8:在处理大额经营支付时，您更习惯选择哪种方式

银行对公转账

企业第三方支付

个人转账

其他

Q9:您是否遇到过创业者经营相关支付被风控限制的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q10:您在日常支付体验中遇到过哪些问题

大额交易限额不足

到账延迟

手续费不透明

操作流程繁琐

对账麻烦

资金安全有隐患

从未遇到问题

Q11:您目前是否使用专门针对创业者群体打造的支付服务产品

一直在用

尝试用过，现在不用了

听说过，但没尝试过

从未听说过

Q12:请您对当前常用支付工具的整体用户体验打分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q13:针对创业者的支付习惯，您是否需要支付工具提供配套的财务管理功能

非常需要，这是核心需求

有需要，可以提升效率

无所谓，有没有都可以

不需要，我有其他工具处理

Q14:您希望专属创业者的支付产品能提供哪些额外功能

自动记账分类

多项目资金隔离管理

投融资交易对接

发票自动生成

员工报销一体化

现金流分析报告

Q15:您能接受企业经营支付的最高单笔手续费率是多少

0.1%以下

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%以上

Q16:您是否会因为支付体验不佳更换支付工具

一定会，体验太差无法接受

如果问题较多会考虑更换

除非有重大问题，否则不会轻易更换

完全不会更换

Q17:您了解创业者支付相关的优惠政策吗

非常了解

了解一些

听说过，不太清楚

完全不了解

Q18:请谈谈您对于优化创业者支付体验的具体想法和建议

填空1

创业者的支付习惯用户体验调查

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