创业者的支付习惯竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解创业者的支付习惯，收集到的所有数据仅用于行业分析研究，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您目前的创业阶段是

种子期

天使轮

A轮

B轮及以后

已稳定盈利发展

Q2:您所在的创业领域是

互联网/科技

餐饮/零售

教育培训

医疗健康

文创传媒

制造业

其他

Q3:您企业当前的员工规模是

1-5人

6-20人

21-50人

51-100人

100人以上

Q4:您日常经营中每月产生支付交易的频率大概是

10笔及以下

11-50笔

51-200笔

201-500笔

500笔以上

Q5:您日常常用的支付场景包含哪些

供应商货款结算

员工薪资发放

营销推广费用支付

办公采购支付

税务社保缴纳

商旅出行支付

投融资相关转账

其他

Q6:您最常使用的对公支付工具类型是

传统银行对公网银

第三方支付企业服务账户

创业项目专属支付平台

其他

Q7:您选择支付工具时最看重哪些因素

转账到账速度

手续费高低

安全性

操作便捷度

对账功能便捷性

发票获取便捷度

额度限制

增值服务

Q8:您当前主要使用哪一家的支付产品

微信支付商户版

支付宝企业版

银联商务

银行自身对公产品

其他第三方支付品牌

多个产品同时使用无核心偏好

Q9:您对当前正在使用的支付产品的推荐意愿是多少分？（0-10分）

选项1

Q10:请您对当前支付产品的到账速度打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:请您对当前支付产品的手续费性价比打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q12:请您对当前支付产品的操作便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您是否因为创业者的支付习惯需求更换过支付工具

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q14:您更换支付工具的主要原因是什么

填空1

Q15:您目前遇到过哪些支付相关的痛点

大额转账限额低

到账不及时影响业务

手续费不透明

对账麻烦不方便财务整理

操作流程复杂学习成本高

不安全，担心资金风险

发票开具流程繁琐

没有遇到明显痛点

Q16:您是否使用过针对中小创业者的优惠支付产品

经常使用

偶尔用过

听说过但没用过

完全没听说过

Q17:您每月支付相关的手续费总支出大概是

100元以内

101-500元

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q18:您会主动关注支付行业针对创业企业的新产品/新活动吗

会主动关注

有朋友推荐会了解

很少关注

完全不关注

Q19:您一般通过哪些渠道了解新的支付产品

同行朋友推荐

线上广告推广

银行客户经理介绍

支付平台官方推广

创业园区/孵化器推荐

其他

Q20:针对创业者的支付需求，您希望支付产品增加哪些功能或服务

填空1

创业者的支付习惯竞品调研问卷

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