创业者的线上线下选择口碑调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次创业者的线上线下选择口碑调研，您的真实感受对我们非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您目前的创业阶段是

筹备期

启动期（开业1年内）

成长期（开业1-3年）

扩张期（开业3年以上）

Q2:您的创业领域属于

零售餐饮

互联网科技

生活服务

文化传媒

教育培训

农业

制造业

其他

Q3:在获客渠道选择上，您目前更偏向于

以线下渠道为主

以线上渠道为主

线上线下均衡布局

暂时只布局单一渠道

Q4:您对目前线上渠道的获客口碑效果打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对目前线下渠道的获客口碑效果打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您选择布局线上渠道主要考虑哪些因素

获客成本更低

传播范围更广

口碑扩散更快

数据可追踪效果好

同行都在布局

运营门槛更低

Q7:您选择布局线下渠道主要考虑哪些因素

用户信任感更强

口碑传播更直接

转化效率更高

用户体验更好

运营难度更低

供应链更贴近本地

Q8:您认为创业者的线上线下选择中，哪类渠道更利于积累口碑

线上渠道更有利

线下渠道更有利

两者结合才最有利

不同行业差异很大，无法一概而论

Q9:您是否因为线上口碑不好调整过渠道布局

是，已经大幅缩减线上投入

是，做了小范围调整

暂时没有，正在观察

没有遇到过线上口碑问题

Q10:您是否因为线下口碑不好调整过渠道布局

是，已经大幅缩减线下投入

是，做了小范围调整

暂时没有，正在观察

没有遇到过线下口碑问题

Q11:您会通过哪些方式线上维护品牌口碑

官方账号内容运营

用户评论私信回复

和KOL合作推广

投放线上广告

会员社群运营

几乎不做线上口碑维护

Q12:您会通过哪些方式线下维护品牌口碑

线下活动运营

老客户回访维护

异业合作引流

门店体验优化

老客福利回馈

几乎不做线下口碑维护

Q13:您认为线上口碑传播对线下业务的帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q14:您认为线下口碑传播对线上业务的帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

几乎没有帮助

Q15:您向其他创业者推荐结合线上线下做口碑的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q16:您未来1年计划如何调整创业者的线上线下选择布局

增加线上渠道投入，缩减线下

增加线下渠道投入，缩减线上

同时增加两者投入

同时缩减两者投入

保持现有布局不变

Q17:您在结合线上线下做口碑的过程中遇到过什么问题，欢迎分享

填空1

创业者的线上线下选择口碑调研

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