电商运营人员网络调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次电商运营人员网络调查问卷，您的真实反馈对我们了解电商运营行业现状非常重要，本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于行业研究，请放心填写。

Q1:您当前的身份是

在职电商运营人员

电商运营团队管理者

电商自主创业者

电商运营相关专业学习者

其他

Q2:您从事电商运营相关工作的总时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在电商企业的主营平台是

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音电商

快手电商

小红书电商

视频号电商

独立站

多平台同步运营

其他

Q4:您所在企业的电商团队规模是

仅您自己1人

2-5人

6-15人

16-50人

50人以上

Q5:您日常负责的电商运营工作模块包含（可多选）

店铺基础运营

商品选品与上架

流量推广投放

内容创作与运营

用户运营与社群维护

活动策划与执行

数据复盘分析

客服管理

供应链对接

其他

Q6:您所在店铺的月均GMV大概处于哪个区间

1万元以下

1万-10万元

10万-50万元

50万-200万元

200万-1000万元

1000万元以上

Q7:您认为当前电商运营获取免费自然流量的难度如何

非常简单

比较简单

一般

比较困难

非常困难

Q8:您目前主要投放的付费流量渠道包含（可多选）

平台搜索推广

平台信息流广告

短视频信息流广告

直播推广

达人合作推广

站外搜索引擎广告

其他渠道

暂未投放付费广告

Q9:您投放付费广告的整体ROI大概是

低于1:1

1:1-1:2

1:2-1:3

1:3-1:5

高于1:5

Q10:请您对自身的电商运营数据分析能力打分（1-5分，分数越高能力越强）

分数

标签

Q11:您日常做一次运营数据复盘的频率是

每日一次

每周一次

每两周一次

每月一次

大促活动后才做

很少做复盘

Q12:您在电商运营工作中遇到的最大困难包含（可多选）

流量获取成本越来越高

平台规则变化快难以适应

优质选品难寻

竞争对手价格内卷

团队人员不足能力不够

供应链不稳定

用户留存转化难

合规风险管控难

其他

Q13:您向他人推荐从事电商运营这个职业的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q14:您今年以来电商运营整体业绩和去年同期相比变化如何

明显增长

小幅增长

基本持平

小幅下降

明显下降

Q15:您今年尝试过哪些新的电商运营方向（可多选）

短视频内容运营

直播自运营

私域社群运营

AI工具辅助运营

多平台扩张布局

品牌化运营

暂未尝试新方向

其他

Q16:您认为AI工具对当前电商运营工作的帮助大吗

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

Q17:您目前使用AI工具主要解决哪些运营相关问题（可多选）

撰写文案标题

生成创意内容

做数据统计分析

生成竞品分析报告

回复用户咨询

做活动方案策划

还未使用过AI工具

其他

Q18:您平均每月在电商运营学习上投入的费用大概是

不到100元

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q19:您更倾向通过哪些渠道学习电商运营相关知识和技巧（可多选）

免费短视频/图文内容平台

付费知识课程

行业社群交流

线下行业峰会培训

同行交流分享

官方平台学习中心

行业书籍报告

其他

Q20:对于当前电商运营行业的发展，您还有哪些看法或建议？

填空1

电商运营人员网络调查问卷

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