宠物店购物满意度调查问卷

Q1:您本次是在哪种类型的宠物店消费？

Q2:您平均多久到宠物店消费一次？

Q3:您本次在宠物店的消费金额是？

Q4:您本次在宠物店购买了哪类商品/服务？

Q5:请您对宠物店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对宠物店商品的质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对宠物店商品的定价水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对宠物店的店内环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对宠物店工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对宠物店工作人员的专业程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对宠物店的结账付款效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对宠物店的地理位置/交通便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对宠物店停车便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您是否能在宠物店轻松找到自己需要的商品？

Q15:您觉得宠物店的营业时间是否能满足您的购物需求？

Q16:您是否遇到过宠物店想要的商品缺货的情况？

Q17:您选择这家宠物店购物最看重的因素是？

Q18:您向身边养宠朋友推荐这家宠物店购物的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q19:您本次购物结束后，是否还愿意再次来这家宠物店消费？

Q20:您对这家宠物店提升购物体验还有什么其他建议？