宠物店消费者需求调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次宠物店消费者需求调查问卷，您的回答将帮助我们更好地满足爱宠主人的消费需求，非常感谢您的支持！

Q1:您是否有饲养宠物？

是，目前正在饲养

曾经饲养过，目前没有

从未饲养过宠物

Q2:您平均多久会到线下宠物店消费一次？

每周1次及以上

每半个月1次

每个月1次

每2-3个月1次

半年1次及以下

几乎不到线下宠物店消费

Q3:您通常会在宠物店购买哪些商品或服务？

主粮、零食等宠物食品

驱虫药、保健品等医疗护理产品

猫砂、尿垫等日用品

窝具、牵引绳等用具

玩具、服饰等娱乐用品

洗澡、美容等服务

寄养服务

体检、基础医疗服务

Q4:您选择到宠物店消费最核心的原因是什么？

可以直观看到商品品质，更放心

能立刻拿到商品，不用等物流

宠物店工作人员可以提供专业建议

需要体验美容、寄养等线下服务

距离居住地近，比较方便

习惯线下消费，不信任线上购买活体/商品

Q5:您对目前常去的宠物店的整体满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您能接受单次宠物美容服务的价格区间是？

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q7:您能接受一袋1.5kg装通用全价猫粮的价格区间是？

30元以内

31-60元

61-100元

100元以上

Q8:您选择宠物店时最看重以下哪个因素？

商品种类齐全

商品正品保障，价格实惠

工作人员专业负责

环境干净无异味

距离近交通方便

服务项目多样

Q9:您认为目前宠物店最需要改善的问题有哪些？

商品价格偏高

部分热门商品经常断货

服务人员不够专业

环境卫生状况差

营业时间不合理

可选择的服务项目太少

排队等待时间太长

Q10:您是否会在宠物店预约宠物寄养服务？

经常预约

节假日出行才会预约

从来没预约过，也不会考虑

从来没预约过，但有需求会考虑

Q11:您主要通过什么渠道了解到周边宠物店的信息？

线下逛街偶然发现

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地图搜索找到

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Q12:在选择宠物店时，您有哪些个性化的需求可以告诉我们？

填空1

Q13:您是否会在宠物店购买活体宠物（猫狗等）？

已经在宠物店购买过活体

没买过，但会优先考虑在宠物店购买

不会考虑，更信任犬舍猫舍

不会考虑，不会购买活体宠物

Q14:您向身边有需求的朋友推荐您常去的宠物店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您的宠物年龄是？

幼年（1岁以内）

青年（1-3岁）

中年（4-7岁）

老年（8岁及以上）

Q16:您饲养的宠物类型是？

犬类

猫类

啮齿类（仓鼠、龙猫等）

爬行类

水族类

其他类型宠物

Q17:您每月在宠物相关消费上的总预算是多少？

300元以内

301-800元

801-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q18:以下哪些新增服务是您希望本地宠物店能提供的？

宠物训练课程

宠物殡葬服务

宠物行为咨询

宠物摄影服务

宠友线下聚会活动

宠物到家护理服务

宠物店消费者需求调查问卷

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