创业者的社区服务满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次创业者的社区服务满意度调查，您的反馈对我们优化社区服务能力、更好满足创业者需求至关重要

Q1:您使用创业者社区服务的时长是

不到3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您平均每月使用创业者社区服务的频次是

不到1次

1-3次

4-10次

10次以上

Q3:您最常使用创业者社区的哪类服务

创业项目对接服务

投融资对接服务

创业政策咨询服务

办公场地对接服务

创业导师指导服务

行业交流活动服务

创业知识培训服务

Q4:请您对创业者社区服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对社区服务的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对社区服务人员的专业能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对社区服务内容的实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对社区的场地/线上平台环境进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对社区服务的收费标准进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:和您预期相比，当前创业者社区服务的匹配度如何

远低于预期

基本符合预期

完全符合预期

超出预期

Q11:您认为创业者社区服务目前存在的问题有哪些

服务种类太少，满足不了需求

服务响应不及时

服务人员专业性不足

活动质量不高

对接资源质量差

收费不合理

线上平台体验不好

场地环境较差

Q12:您是否会向其他创业者推荐本社区的服务

肯定不会

可能不会

不确定

可能会

肯定会

Q13:您向其他创业者推荐本社区服务的可能性有多大（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q14:您未来是否会继续使用本社区的服务

肯定不会再使用

大概率不会再使用

不确定

大概率会继续使用

肯定会继续使用

Q15:您选择创业者社区时，最看重哪些因素

服务资源丰富度

服务收费水平

服务人员专业度

社区地理位置/线上访问便捷性

社群活跃程度

往期服务口碑

Q16:您是通过哪个渠道了解到本创业者社区的

朋友/同行推荐

网络社交媒体

政府创业扶持平台

线下活动宣传

其他

Q17:您目前在创业过程中，最希望社区新增哪方面的服务

填空1

Q18:针对提升创业者的社区服务满意度，您还有哪些其他改进建议

填空1

创业者的社区服务满意度调查问卷

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6天前

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