创业者的社区服务满意度用户体验调查问卷

您好！我们正在开展创业者的社区服务满意度用户体验调研，希望通过您的反馈了解创业者社区服务的实际体验情况，帮助我们优化服务质量，更好地满足广大创业者的需求。本次调研匿名，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您是否正在创业

是，当前正在运营创业项目

是，处于创业筹备阶段

曾经创业，目前已停止

计划未来1年内创业

暂无创业计划，仅关注创业服务

Q2:您使用创业者社区服务的时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您平均每月使用创业者社区服务的频次是

少于1次

1-3次

4-8次

9次及以上

Q4:您常用的创业者社区服务包含哪些类型

创业办公场地服务

创业投融资对接服务

创业政策咨询解读服务

创业技能培训活动

创业者交流社群服务

工商财税法务配套服务

品牌推广对接服务

其他配套服务

Q5:您向其他创业者推荐当前使用的创业者社区服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q6:请您对创业者社区服务的整体环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对创业者社区服务的基础配套设施完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对创业者社区服务的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对创业者社区服务的工作人员专业能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对创业者社区服务的收费合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对创业者社区组织的创业交流活动质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:请您对创业者社区服务问题响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:请您对创业者社区服务问题解决效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:对比您预期，实际的创业者社区服务体验符合您的预期吗

远低于预期

略低于预期

基本符合预期

略高于预期

远高于预期

Q15:您选择该创业者社区的核心原因是什么

地理位置交通便利

租金/服务费价格合适

配套服务齐全

社群资源优质

品牌口碑好

政策扶持力度大

同行推荐

Q16:您认为当前创业者社区服务最需要改进的方面是

降低服务收费

完善基础配套设施

增加活动频次

提升活动质量

优化对接资源的精准度

提升工作人员服务效率

拓展投融资对接渠道

其他

Q17:您未来是否会继续使用该创业者社区提供的服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q18:您是否使用过其他机构的创业者社区服务

使用过，且同时使用多个

使用过，但现在只使用当前这一个

从来没有使用过其他的

Q19:对比其他同类服务，您觉得当前的创业者社区服务最大的优势是什么

填空1

Q20:您对提升创业者社区服务满意度还有哪些具体的意见和建议

填空1

创业者的社区服务满意度用户体验调查问卷

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