宠物寄养师服务需求与评价调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于宠物寄养师服务的调研，您的反馈将帮助我们更好地了解养宠人群对宠物寄养师的需求，提升宠物寄养服务质量，请您根据实际情况填写~

Q1:您是否有养宠物呢？

是，目前正在养

曾经养过，现在没有

从未养过

Q2:您是否有过委托宠物寄养师照顾宠物的经历？

有，多次使用过

有过1-2次经历

从未使用过，但有了解

从未使用过，也不了解

Q3:当您需要外出无法照顾宠物时，您更倾向选择哪种寄养方式？

找专业门店的宠物寄养师照顾

找上门服务的宠物寄养师上门照顾

寄养在朋友/亲戚家

让宠物自行留在家中

Q4:您对自己之前接触过的宠物寄养师的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您选择宠物寄养师时，最看重哪些方面？

有专业的宠物护理知识

有爱心和耐心，喜欢小动物

收费价格合理透明

有正规的服务资质和保险

能随时分享宠物动态

居住环境干净舒适

Q6:您能接受宠物寄养师的单日收费范围是多少？

50元以内

50-100元

100-200元

200元以上

Q7:您通常通过哪些渠道了解寻找宠物寄养师？

宠物医院推荐

社交媒体/本地生活平台

朋友熟人推荐

宠物店门店获取

专门的宠物服务平台

Q8:您是否要求宠物寄养师具备相关的从业培训证书？

必须要有，这是基础要求

可以没有，但需要有丰富的寄养经验

有没有都可以，只要对宠物好就行

没有关注过这个点

Q9:您认为一位合格的宠物寄养师需要提供哪些基础服务？

按时按量喂食喂水

每日清理宠物排泄物和居住环境

保证宠物每日的活动运动量

定期给宠物梳毛打理

按时发送宠物的视频照片

突发疾病时及时联系主人并送医

Q10:您是否愿意为宠物寄养师提供的额外增值服务付费？比如宠物洗澡、剪指甲、行为训练等

愿意，只要服务专业合理就可以

看价格，价格合适就接受

不愿意，只需要基础寄养服务

不确定，要看具体需求

Q11:您更偏好哪种服务形式的宠物寄养师？

上门到我家喂养照顾的宠物寄养师

在寄养师自己家中寄养的宠物寄养师

在门店场地寄养的宠物寄养师

无所谓，哪一种都可以

Q12:您向身边有需求的朋友推荐您使用过的宠物寄养师的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您多久会需要使用一次宠物寄养师服务？

平均每个月都有需求

每3-6个月需要一次

每年1-2次需求

几乎很少，只有长途出行才会需要

从来没有需求

Q14:您之前在使用宠物寄养服务时，遇到过宠物寄养师哪些问题？

疏于照顾，宠物饿肚子或者环境脏乱

不及时回复消息，没法了解宠物状态

缺乏专业知识，宠物出现异常没有及时发现

恶意收取额外费用，价格不透明

出现问题之后推诿责任，不负责

暂时没有遇到过问题

没有使用过，不清楚

Q15:您的年龄是哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的月收入水平是哪个区间？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q17:您对现在的宠物寄养师行业还有哪些建议或者期待？

填空1

宠物寄养师服务需求与评价调查问卷

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