美甲店顾客满意度问卷调查

尊敬的顾客，您好！非常感谢您抽出时间参与本次美甲店顾客满意度问卷调查，您的反馈对我们提升美甲服务品质至关重要。

Q1:您是通过什么渠道了解到我们美甲店的

线下门店路过

朋友推荐

大众点评/美团等生活平台

小红书/抖音等社交平台

其他

Q2:您到我们美甲店消费的频率是

第一次来

每月1次及以下

每月2-3次

每周1次及以上

Q3:您本次选择的美甲项目是

纯色美甲

款式美甲（贴纸/手绘）

延长甲

美甲修护

其他美甲相关项目

Q4:您对我们美甲店门店环境的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对我们美甲店美甲师服务态度的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对我们美甲店美甲师技术水平的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对我们美甲店甲型修型效果的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对我们美甲店美甲上色均匀度的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对本次美甲成品款式还原度的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对我们美甲店提供的甲油胶款式种类的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对我们美甲店甲油胶质量的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对我们美甲店项目定价的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对我们美甲店整体服务耗时的满意程度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您觉得我们美甲店的等候时间是否可以接受

无需等候，非常好

短时间等候，可以接受

等候时间较长，勉强接受

等候时间太久，不能接受

Q15:您选择我们美甲店消费，主要看重哪些方面

地理位置便利

美甲价格实惠

美甲款式新颖齐全

美甲师技术好

服务态度好

门店环境干净舒适

Q16:和其他同价位美甲店相比，您觉得我们的整体水平

远优于其他店

略优于其他店

和其他店差不多

略差于其他店

远差于其他店

Q17:您会不会再次到我们美甲店消费

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q18:您向朋友推荐我们这家美甲店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对我们美甲店在美甲服务方面有哪些改进建议

填空1

美甲店顾客满意度问卷调查

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