彩妆专柜柜员工作现状及需求网络调查问卷

您好，我们正在开展关于彩妆专柜柜员工作相关情况的调研，希望能了解彩妆专柜柜员的真实工作体验与需求，感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷

Q1:您目前是否正在担任彩妆专柜柜员

是，在职状态

曾经担任过，现已离职

目前正在求职该岗位

Q2:您所在彩妆专柜的所属品牌类型

国际一线彩妆品牌

国产品牌彩妆

开架大众彩妆品牌

小众设计师彩妆品牌

Q3:您当前在彩妆专柜的工作年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您所在彩妆专柜的月平均客流量大概是

50人以下

50-100人

100-200人

200人以上

Q5:您日均接待的顾客数量约为

10人以内

11-30人

31-50人

50人以上

Q6:您作为彩妆专柜柜员日常主要的工作内容包含哪些

为顾客试色、试用彩妆产品

根据顾客需求推荐合适产品

完成产品销售开单

整理维护专柜产品陈列

库存盘点补货

为顾客提供彩妆妆容设计服务

处理顾客售后问题

Q7:您当前的月收入水平大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q8:您的收入构成中占比最高的部分是

固定底薪

销售提成

绩效奖金

品牌补贴

Q9:您对当前作为彩妆专柜柜员的薪资满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您目前的月休息天数是

4天及以下

5-6天

8天及以上

Q11:您是否需要排班在节假日上班

是，节假日基本都需要在岗

偶尔需要，按轮班安排

几乎不需要节假日上班

Q12:您在工作中遇到的主要困难有哪些

销售业绩压力过大

顾客沟通矛盾多

长时间站立身体不适

产品知识更新太快学习压力大

品牌任务指标不合理

福利待遇差

Q13:品牌方会定期为彩妆专柜柜员组织专业培训吗

每月都会组织

每季度1-2次

半年一次

几乎没有组织过培训

Q14:您参与过的培训内容包含哪些

新品彩妆产品知识

彩妆化妆技巧升级

销售沟通技巧

顾客服务规范

品牌文化理念

Q15:您认为当前彩妆专柜柜员培训最需要补充哪方面内容

填空1

Q16:您是否会主动学习新的彩妆相关知识来提升自己

会，经常主动学习

只有品牌要求的时候才会学

几乎不会主动学习

Q17:您对当前所在彩妆专柜的工作环境满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您是否有继续长期从事彩妆专柜柜员这份工作的打算

有，打算长期做下去

暂时做，有更好的机会就换

没有，近期打算转行

还不确定

Q19:您对彩妆专柜柜员这个职业未来发展有什么看法

填空1

彩妆专柜柜员工作现状及需求网络调查问卷

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