电商企业市场竞争力问卷调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次电商企业市场竞争力问卷调查，您的真实反馈对我们研究当前电商行业的发展现状与企业竞争态势十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您平均每个月网购的频次是

不到1次

1-3次

4-8次

9次及以上

Q2:您选择网购平台时，最看重的因素是

商品价格

商品质量

物流配送速度

售后服务

平台口碑

Q3:您认为当前头部电商企业的市场垄断程度如何

完全垄断

高度垄断

中度竞争

充分竞争

Q4:您认为哪些能力是决定电商企业市场竞争力的核心要素

供应链管控能力

用户运营能力

品牌影响力

技术创新能力

营销获客能力

价格优势

Q5:对比线下零售，您认为当前电商企业在吸引消费者方面的优势

优势非常大

优势比较大

各有优劣

优势不明显

Q6:请您对当前主流电商平台的商品正品保障能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您会优先选择哪个类型的电商企业购物

综合头部平台

垂直领域专业平台

社交电商平台

直播电商平台

品牌自有电商平台

Q8:您认为电商企业提升市场竞争力最需要改进的方向是

降低商品价格

提升商品品质

优化物流体验

完善售后保障

加强平台监管

Q9:以下哪些营销活动最能影响您对电商企业的选择

618、双十一大促满减

新人专属优惠

会员积分权益

直播专属折扣

好友拼团优惠

Q10:您认为新兴电商企业冲击头部电商企业市场地位的可能性有多大

可能性非常大

可能性比较大

可能性很小

几乎没有可能

Q11:您向他人推荐您常用的电商平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您认为电商企业的品牌知名度对您的选择影响程度

影响非常大

影响比较大

影响很小

几乎没有影响

Q13:您遇到过哪些降低您对电商企业好感的问题

货不对板

虚假宣传

退换货困难

物流破损延迟

个人信息泄露

Q14:您认为未来三年电商行业的市场竞争格局会如何变化

头部企业垄断进一步加剧

竞争更加分散，新玩家不断入场

垂直领域电商竞争力会提升

不会有明显变化

Q15:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的月可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001元及以上

Q17:您对提升电商企业市场竞争力还有什么其他看法或建议

填空1

电商企业市场竞争力问卷调查

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2个月前

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