化妆品专柜顾客消费习惯问卷调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次化妆品专柜顾客消费习惯问卷调查，您的回答对我们了解顾客需求非常重要，请根据您的实际情况填写

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是？

3000元以下

3000-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您平均多久去一次线下化妆品专柜？

每周至少1次

每半个月1次

每个月1-2次

每季度1-2次

半年1次及更少

Q5:您通常会因为哪些原因前往化妆品专柜？

购买新品化妆品

试用种草的产品

补购常用消耗品

领取专柜小样/福利

专柜护肤体验服务

咨询专业护肤建议

Q6:您偏好去哪些场所的化妆品专柜消费？

大型商场综合专柜

品牌独立街边门店

免税店专柜

丝芙兰/屈臣氏等集合店专柜

医美机构合作专柜

Q7:您每次在化妆品专柜的平均消费金额大概是？

300元以内

301-800元

801-1500元

1501-3000元

3000元以上

Q8:您购买化妆品时，更倾向于选择什么价位？

平价开架（单价100元以内）

中端品牌（单价100-300元）

中高端品牌（单价301-800元）

高端品牌（单价800元以上）

Q9:您在化妆品专柜消费时，优先关注哪些产品品类？

面部护理（洁面、水乳、精华、面霜）

彩妆（粉底、口红、眼影、腮红）

身体护理

香水香氛

防晒隔离

功效型护肤产品（抗衰、美白、祛痘等）

Q10:您在选购化妆品时，更看重哪个因素？

品牌知名度

产品功效

价格高低

成分安全性

包装设计

柜姐的推荐

Q11:您对您常去的化妆品专柜的服务满意度打几分？（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q12:您获取化妆品专柜相关活动信息的渠道有哪些？

专柜线下宣传海报

品牌官方公众号/小程序

短视频平台种草

社交平台美妆博主推荐

身边朋友分享

会员短信通知

Q13:您是否会因为化妆品专柜的促销活动提前囤货？

一定会，遇到活动就会多买

偶尔会，只有需要的产品做活动才囤

很少会，只买当前需要用的

从来不会

Q14:您是否会因为柜姐的专业推荐购买计划外的化妆品？

经常会，柜姐推荐的都很合适

偶尔会，推荐符合需求就会买

很少会，只会买自己计划好的

从来不会，只相信自己的判断

Q15:您是否看重化妆品专柜提供的额外服务？

非常看重，这是我选择专柜消费的核心原因

比较看重，有额外服务会优先选择

一般，有没有都不影响

不看重，我只关注产品本身

Q16:您希望化妆品专柜提供哪些额外服务？

免费皮肤检测

免费化妆/护肤体验

小样免费试用

定期会员护理服务

化妆技巧教学

积分兑换礼品

Q17:和线上购买相比，您更愿意选择化妆品专柜购买的核心原因是？

可以现场试用产品，效果更直观

专柜正品有保障，不用担心买到假货

可以获得专业的护肤/化妆建议

享受专柜服务体验感更好

可以即时拿到产品，不用等待物流

Q18:您对目前线下化妆品专柜的消费体验有哪些改进建议？

填空1

化妆品专柜顾客消费习惯问卷调查

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