美甲店顾客消费体验调查问卷

Q1:您是通过什么渠道了解到我们这家美甲店的？

Q2:您到我们美甲店消费的频率是？

Q3:您本次到店体验的美甲项目是哪一类？

Q4:请您对我们美甲店的位置好找程度打分（1分非常不好找，5分非常好找）

Q5:请您对我们美甲店的店内环境整洁度打分（1分非常不整洁，5分非常整洁）

Q6:请您对我们美甲店的店内环境舒适度打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

Q7:您等位的时候，美甲店提供的等候服务您满意吗？

Q8:请您对美甲师的沟通耐心程度打分（1分非常不耐烦，5分非常有耐心）

Q9:请您对美甲师还原你想要的美甲款式的能力打分（1分完全没还原，5分还原度100%）

Q10:请您对我们使用的美甲产品气味、质感打分（1分非常差，5分非常好）

Q11:做完美甲后，美甲师会给您讲解日常保养注意事项吗？

Q12:请您对本次做美甲的整体耗时打分（1分太久完全不能接受，5分时长非常合适）

Q13:您觉得我们这家美甲店还有哪些可以提升的地方？

Q14:您觉得我们美甲店的定价符合您的预期吗？

Q15:本次消费体验结束后，您愿意再次来我们店做美甲吗？

Q16:您愿意把我们这家美甲店推荐给身边有美甲需求的朋友吗？

Q17:您给我们美甲店本次消费体验的净推荐值打分（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q18:您对我们美甲店的服务和美甲效果还有什么其他建议吗？