化妆品专柜顾客问卷调查模板

Q1:您最近一次在化妆品专柜消费是多久之前？

Q2:您平均多久去一次线下化妆品专柜？

Q3:您去化妆品专柜最常选择的区域是？

Q4:您前往化妆品专柜购物的主要原因是？（可多选）

Q5:您每次在化妆品专柜的平均消费金额大概是？

Q6:请您对本次化妆品专柜的产品丰富度打分（1分最低，5分最高）

Q7:请您对专柜美容顾问的服务态度打分（1分最低，5分最高）

Q8:请您对专柜美容顾问的专业度打分（1分最低，5分最高）

Q9:请您对化妆品专柜的购物环境整洁度打分（1分最低，5分最高）

Q10:请您对化妆品专柜的位置便利性打分（1分最低，5分最高）

Q11:您在化妆品专柜购物时，是否遇到过产品想要试色但是缺货的情况？

Q12:您是否接受美容顾问推荐的非计划购买的化妆品产品？

Q13:您认为化妆品专柜相比线上购买，最大的优势是什么？（可多选）

Q14:您认为当前化妆品专柜存在的主要问题有哪些？（可多选）

Q15:您的年龄处于哪个区间？

Q16:您的性别是？

Q17:您了解该化妆品专柜的会员权益吗？

Q18:您是否会因为专柜的专属赠品活动特意到店购买？

Q19:您对我们化妆品专柜的产品或者服务还有哪些改进建议？