宠物店顾客消费需求问卷调查

您好！感谢您抽出时间参与本次宠物店顾客消费需求问卷调查，您的反馈将帮助我们更好地满足宠物主们的各类消费需求

Q1:您是否饲养宠物？

是，目前正在饲养

曾经饲养过，目前没有

从未饲养过宠物

Q2:您饲养宠物的时长是？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前饲养的宠物类型是？

猫

狗

小型啮齿类（仓鼠/龙猫等）

爬行类宠物

鸟类

水族宠物

其他类型宠物

Q4:您平时主要通过哪个渠道购买宠物相关商品？

线下实体宠物店

综合电商平台

宠物垂直电商平台

社区团购平台

宠物医院附带消费

Q5:您平均每个月在宠物店的消费金额大概是？

100元以下

100-300元

300-500元

500-1000元

1000元以上

Q6:您通常会在宠物店消费哪些品类？

主粮

零食

营养品/保健品

清洁洗护用品

宠物玩具

宠物服装及窝垫

驱虫药品

宠物殡葬服务

寄养服务

宠物美容洗护服务

宠物医疗基础服务

Q7:您最近半年是否到线下实体店消费过宠物店相关服务或商品？

每周都去

每个月1-2次

每季度1-2次

半年内1次

半年内没有去过

Q8:您向他人推荐您常去的这家宠物店的可能性是？（0-10分）

选项1

Q9:选择宠物店时，您最看重的因素是？

商品价格

商品种类齐全度

商品品质保障

服务专业度

距离远近

门店环境干净程度

服务人员态度

Q10:您对当前常去宠物店的商品丰富度满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您对当前常去宠物店的服务质量满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您对当前常去宠物店的商品定价合理性满意度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您是否有意愿尝试宠物店推出的宠物寄养套餐？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您是否有意愿尝试宠物店推出的会员储值优惠活动？

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望宠物店新增哪些您目前体验不到的服务？

宠物行为训练课程

宠物健康体检

宠物出行接送服务

宠物相亲活动

宠物摄影服务

宠物乐园游玩

Q16:您是否会因为宠物店推出专属会员福利增加到店消费频率？

肯定会

大概率会

可能会

不太会

肯定不会

Q17:您能接受宠物店宠物美容服务的定价区间是？

50元以内

50-100元

100-200元

200-300元

300元以上

Q18:您了解新的宠物店信息主要通过哪个渠道？

周边线下引流

熟人推荐

大众点评/美团等本地生活平台

抖音/小红书等内容平台

微信社群推广

Q19:您对宠物店满足顾客消费需求还有哪些具体建议？

填空1

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