宠物店顾客消费习惯问卷调查

您好!感谢您抽出时间参与本次宠物店顾客消费习惯问卷调查,您的分享将帮助我们更好地了解养宠人士的消费需求,优化宠物店的服务与商品供给。

Q1:您是否养有宠物?

是,目前正在养
曾经养过,目前没有
从未养过宠物

Q2:您通常会选择去哪里购买宠物相关商品?

线下实体宠物店
线上综合电商平台
宠物品牌官方线上渠道
社区团购平台

Q3:您平均多久到线下宠物店消费一次?

每周1次及以上
每2-4周1次
每个季度1-2次
半年1次及更少

Q4:您在线下宠物店通常会消费哪些项目?

宠物主粮/零食购买
宠物美容洗护服务
宠物寄养服务
宠物医疗咨询
宠物用品(玩具/窝具/牵引等)购买
宠物销售
宠物训练服务

Q5:您每次在线下宠物店的平均消费金额大概是多少?

100元以内
100-300元
300-500元
500元以上

Q6:选择宠物店时,您最看重哪些因素?

商品种类齐全度
服务人员专业度
店铺环境卫生
地理位置便利度
价格性价比
会员优惠活动
口碑评价

Q7:您是通过什么渠道了解到您常去的这家宠物店的?

朋友/邻居推荐
社交平台(抖音/小红书等)种草
路过偶然发现
地图搜索找到
本地养宠社群推荐

Q8:您养宠物的时长是多久?

不满1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q9:您目前养的宠物类型是?

犬类
猫类
犬猫都有
异宠(仓鼠/龙猫/爬宠等)

Q10:您每月在宠物相关消费上的总预算是多少?

500元以内
500-1000元
1000-2000元
2000元以上

Q11:遇到宠物相关问题时,您会优先向宠物店咨询哪些内容?

宠物饮食喂养建议
皮肤/肠胃常见问题护理
宠物行为习惯调整
疫苗接种安排建议
很少向宠物店咨询问题

Q12:您是否会参与宠物店推出的会员储值活动?

已经办理会员并经常参与
有兴趣但还未办理
不会参与,觉得不划算
没关注过这类活动

Q13:您更喜欢宠物店推出哪些类型的优惠活动?

满减折扣活动
会员积分兑换商品/服务
组合套餐优惠(粮+零食+用品捆绑优惠)
新客体验低价服务
分享店铺送小礼品

Q14:您是否愿意在宠物店预订高端宠物粮食或小众宠物用品?

愿意,经常预订很难买到的商品
有需求的时候会预订
不愿意,觉得预订太麻烦
从来没有这方面需求

Q15:您会选择在宠物店给宠物做美容洗护吗?

一直都在宠物店做,自己不会操作
重大节日/换毛季会去,平时自己做
从来不去,都是自己在家做
宠物不需要美容

Q16:您能接受宠物店美容洗护服务的价格区间是?

100元以内/次
100-200元/次
200-300元/次
300元以上/次

Q17:您有过在宠物店寄养宠物的经历吗?

经常寄养,出门就会选择常去的宠物店
偶尔寄养,只有出门时间长的时候会去
从来没有寄养过
更倾向于家庭寄养,不会选择宠物店寄养

Q18:您对当前常去的宠物店,有哪些方面的改进建议?

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