自由职业者的品牌忠诚度绩效满意度调查

您好！本次调研旨在了解自由职业者对于各类服务品牌的使用体验与态度，您的反馈将帮助我们深入研究自由职业者的品牌忠诚度相关特征，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研

Q1:您从事自由职业的时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

创意设计/新媒体

咨询/法律服务

技术开发

教育培训

生活服务

其他

Q3:您日常工作中最常使用的品牌类型包含哪些

办公工具类品牌

流量推广类品牌

金融服务类品牌

素材资源类品牌

沟通协作类品牌

生活消费类品牌

其他

Q4:对于同一类别的工作相关品牌，您通常会同时使用几个不同品牌

只固定用1个

2-3个轮换使用

4个及以上不定时更换

Q5:当您需要使用某类品牌时，您会优先选择之前长期使用的品牌吗

一定会优先选择

大部分时候会优先选择

偶尔会优先选择

几乎不会优先选择

Q6:您对您当前最常使用的核心工作品牌，整体满意度打多少分（1分最低，5分最高）

1分

2分

3分

4分

5分

Q7:您认为目前常用品牌的绩效表现是否匹配您的付费成本

完全匹配，物超所值

基本匹配，符合预期

不太匹配，性价比偏低

完全不匹配，性价比很差

Q8:即使其他品牌推出了更低价格的同类服务，您也会继续选择当前常用的品牌吗

肯定会继续选择

很大概率会继续选择

不确定

很大概率会更换

肯定会更换

Q9:您向其他自由职业者推荐您常用核心品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q10:哪些因素会影响您对一个品牌的忠诚度

服务稳定性

功能匹配度

价格合理性

售后响应速度

品牌口碑

会员权益

其他

Q11:您最近一年是否更换过您工作中常用的核心品牌

没有更换过，一直用原来的

更换过1次

更换过2-3次

更换过4次及以上

Q12:促使您更换常用品牌的核心原因是什么

原有品牌性能下降/功能跟不上需求

原有品牌涨价

发现了体验更好的新品牌

其他品牌推出了更适合自由职业者的优惠

原有品牌服务变差

其他

Q13:您会主动关注您常用品牌的更新动态和新功能吗

每次更新都会主动关注

偶尔会关注

只有出问题的时候才会关注

几乎不关注

Q14:您认为自由职业者的品牌忠诚度和全职工作者相比，哪个更高

自由职业者更高

全职工作者更高

没有明显差别

Q15:您对常用品牌的售后服务绩效是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您愿意长期持续使用您现在的核心工作品牌吗

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:您一般通过哪些渠道了解新的工作相关品牌

同行推荐

社交媒体推广

搜索引擎

行业社区

品牌广告

其他

Q18:您认为一个品牌要提升自由职业者的品牌忠诚度，最需要改善的地方是什么

填空1

自由职业者的品牌忠诚度绩效满意度调查

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