自由职业者的品牌忠诚度需求调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于自由职业者的品牌忠诚度需求调研，您的回答对我们的研究非常重要，所有信息仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:您目前从事自由职业的时长是？

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事的自由职业领域属于？

创意设计类（设计/文案/摄影）

技术服务类（开发/IT咨询/运维）

知识服务类（培训/咨询/内容创作）

生活服务类（家政/装修/配送）

其他

Q3:您目前每月的自由职业收入区间是？

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

Q4:您日常工作中最常消费的品牌品类是？（可多选）

办公硬件设备类（电脑/外设/桌椅）

办公软件订阅类（文档/设计/协作工具）

流量服务类（云存储/网络/推广）

职业技能学习类（课程/社群/会员）

日常出行类（交通/差旅）

餐饮咖啡类

其他

Q5:您在选择工作相关产品/服务时，是否会优先考虑固定品牌？

每次都会，基本只选熟悉的品牌

大部分情况会，很少尝试新品牌

偶尔会，碰到更划算的会更换

几乎不会，更喜欢尝试不同品牌

Q6:请您对固定品牌给您工作带来的价值打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为针对自由职业群体，品牌推出定制化服务重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q8:您愿意保持对同一个品牌忠诚，主要是因为哪些原因？（可多选）

产品质量稳定，踩坑风险低

使用习惯了，切换成本高

品牌会员福利/折扣更划算

品牌更懂自由职业者的需求

客服服务更贴合我的使用场景

品牌口碑好，能匹配我的职业身份

Q9:哪些因素会让您放弃原来长期使用的品牌，更换到其他品牌？（可多选）

原有品牌涨价，性价比下降

原有品牌功能无法满足我升级的需求

新品牌有更优惠的新客政策

新品牌有更贴合自由职业的功能

原有品牌客服体验变差

身边同行都更换了新品牌

Q10:您是否会因为品牌针对自由职业者推出专属优惠，而更倾向于长期选择该品牌？

肯定会，这对我吸引力很大

大概率会，会优先考虑这类品牌

不一定，还是要看综合体验

基本不会，优惠不是核心考虑因素

Q11:您向其他自由职业同行推荐您长期使用的品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q12:您平均在同一个品类里，会长期固定使用几个品牌？

只固定1个

2-3个，轮换使用

4-5个，很少固定

基本不固定，碰到哪个用哪个

Q13:您认为自由职业者的品牌忠诚度和上班族相比，有什么差异？

比上班族更低，更倾向于换品牌

和上班族差不多，核心看体验

比上班族更高，更看重稳定可靠

说不清楚，没有明显感受

Q14:品牌推出哪些活动会提升你对它的忠诚度？（可多选）

针对长期用户的积分累计福利

邀请自由职业者参与产品迭代

专属的自由职业者用户社群

免费的职业相关干货/资源分享

老用户邀请新用户的双向奖励

生日/年度会员的专属礼品

Q15:您会不会因为品牌支持自由职业者创业相关的公益项目，而更愿意长期选择它？

肯定会，会优先选择这类有社会责任的品牌

会有一定加分，但还是看产品本身

基本不会，不影响我的选择

完全不关心这个点

Q16:您认为品牌要满足自由职业者的哪些需求，才能提升您对它的忠诚度？

填空1

自由职业者的品牌忠诚度需求调研

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