自由职业者的服务体验产品调研问卷

您好，我们正在开展关于自由职业者的服务体验产品相关调研，希望通过您的真实反馈了解需求，优化产品服务体验。本次调研仅用于产品研究，所有信息严格保密，感谢您的支持与参与。

Q1:您从事自由职业的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域包含哪些？

设计创意类

内容创作类

技术开发类

咨询服务类

生活服务类

营销推广类

其他

Q3:您每月的平均收入大概在哪个区间？

5000元以下

5000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q4:您是否使用过专门面向自由职业者的服务产品？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q5:您目前在日常工作中，遇到的核心痛点有哪些？

订单客源不稳定

税务申报流程繁琐

社保公积金缴纳不便

项目协作效率低

资金回款没有保障

职业技能提升渠道少

没有对应的权益保障服务

其他

Q6:您日常会使用哪些类型的自由职业服务产品？

接单派单平台

税务合规服务

社保代缴服务

合同签约管理工具

资金托管服务

技能培训课程

社群交流平台

其他

Q7:您对当前使用的自由职业服务产品的整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您更偏好哪种类型的服务收费模式？

免费使用，仅对增值服务收费

按单抽取一定比例服务费

固定年费/月费会员制

单次服务单独收费

其他

Q9:您向其他自由职业者推荐现有常用服务产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q10:您选择一款自由职业相关服务产品时，最看重哪些因素？

服务收费合理

平台规则公平

操作简单便捷

服务安全性高

功能满足需求

客服响应及时

口碑评价好

其他

Q11:您是否愿意为更优质的自由职业者的服务体验支付额外费用？

愿意，只要能解决实际问题

愿意，但只能接受较低比例的额外费用

不愿意，只愿意使用免费服务

看具体服务内容决定

Q12:您目前使用的自由职业服务产品，有哪些让您不满意的地方？

填空1

Q13:您希望未来新增的自由职业服务产品包含哪些功能？

一站式个税申报缴纳

订单纠纷法律援助

养老/医疗等灵活社保方案

客源精准匹配推送

项目管理协同工具

个人职业品牌包装推广

医疗/意外等专属保障权益

其他

Q14:您通常通过什么渠道了解到新的自由职业服务产品？

同行朋友推荐

社交媒体平台

搜索引擎搜索

行业社群推荐

应用商店推荐

其他

Q15:您平均每个月在各类自由职业服务产品上的花费大概是？

100元以内

100-500元

500-1000元

1000元以上

Q16:您认为当前市面上的自由职业服务产品，对您工作需求的匹配度打几分？（1分完全不匹配，5分完全匹配）

分数

标签

Q17:针对优化自由职业者的服务体验，您还有什么其他的需求或建议？

填空1

自由职业者的服务体验产品调研问卷

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