自由职业者的服务体验福利满意度调查问卷

您好，为了更好地了解自由职业者的服务体验与福利感受，我们开展本次调研，您的反馈将帮助我们优化针对自由职业群体的相关服务与福利，感谢您抽出时间参与！

Q1:您从事自由职业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域包含

创意设计/自媒体

咨询/专业服务

技术开发

生活服务类

教育培训

其他

Q3:您是否使用过面向自由职业者的相关服务平台

是，长期使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q4:您整体对当前获得的自由职业者相关服务体验是否满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:请您对服务平台的订单匹配效率打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对服务平台的佣金抽佣规则合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对服务平台的纠纷处理能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对服务平台的个人信息保护程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否享受过专门面向自由职业者的福利权益

是，持续享受

是，偶尔享受过

从未享受过

Q10:您目前享受过的自由职业相关福利包含

社保缴纳代办服务

医疗/意外险优惠

技能培训课程福利

办公资源优惠权益

个税申报辅助服务

其他

Q11:您对当前可获得的福利整体满意度如何

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:请您对福利的覆盖范围合理性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对福利的获取便捷度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:请您对福利的实际实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您认为当前自由职业者的服务体验中，最需要改进的环节是

订单客源稳定性

佣金结算及时性

服务手续费高低

售后保障机制

平台客服响应速度

Q16:您最希望新增的面向自由职业群体的福利是

养老储备相关福利

住房公积金相关服务

带薪灵活保障计划

子女教育相关优惠

职业身份相关权益保障

Q17:如果有升级后的针对自由职业者的服务套餐，您是否愿意尝试

非常愿意

愿意尝试

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q18:您向其他自由职业者推荐目前使用的服务平台的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对优化自由职业者相关服务和福利还有哪些具体建议

填空1

自由职业者的服务体验福利满意度调查问卷

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2个月前

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