宠物店顾客需求问卷调查

您好！为了更好地了解宠物店顾客需求，给您带来更优质的养宠消费服务体验，我们开展了本次问卷调查，麻烦您抽几分钟时间填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元及以上

Q4:您目前饲养宠物的时长是

还未饲养，准备饲养

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您目前饲养的宠物类型是

猫

狗

啮齿类宠物（仓鼠、荷兰猪等）

爬行类宠物（蜥蜴、龟等）

鸟类宠物

水族宠物

其他

Q6:您平均多久会去一次线下宠物店

每周1次及以上

每2-3周1次

每月1次

每1-3个月1次

很少去，仅有需求时才会去

Q7:您去宠物店通常会消费哪些项目

购买宠物主粮/零食

购买宠物保健品/药品

购买宠物用品（玩具、窝具、牵引绳等）

宠物洗澡美容服务

宠物寄养服务

宠物洗护用品

宠物医疗基础服务（驱虫、疫苗等）

其他

Q8:您对当前常去的宠物店服务的满意程度是

分数

标签

Q9:您能接受的单只狗狗洗澡美容的价格区间是

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q10:您能接受的单只猫咪洗澡美容的价格区间是

50元以内

51-100元

101-200元

201-300元

300元以上

Q11:选择宠物店时，您更看重哪些因素

店铺位置距离近

产品价格实惠

产品品牌齐全正品有保障

服务人员专业度高

店铺环境干净无异味

服务态度好

有会员优惠活动

提供上门服务

其他

Q12:您是否会在宠物店预约宠物寄养服务

经常预约

偶尔预约

从没预约过，但有需求意向

从没预约过，也没有需求

Q13:您能接受的宠物寄养单日价格区间是

50元以内

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q14:您在寻找宠物店服务时，遇到过的最大问题是什么

填空1

Q15:您向有养宠需求的朋友推荐您常去的宠物店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您更倾向通过哪个渠道了解宠物店相关信息

抖音/小红书等社交平台

美团/大众点评等本地生活平台

朋友推荐

线下逛街偶然发现

社区养宠群推荐

其他

Q17:针对宠物店顾客需求，您希望推出哪些优惠活动

会员充值折扣

满额减免

新客首单体验优惠

服务项目组合套餐优惠

积分兑换产品/服务

节日专属优惠

邀请好友得优惠券

其他

Q18:您是否愿意参加宠物店推出的养宠知识科普线下活动

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对宠物店提升服务能力，更好满足顾客需求还有什么其他建议

填空1

宠物店顾客需求问卷调查

关于

2天前

更新

213

频次

19

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷