7月31日业务小测

Q1:姓名

Q2:诉求人反映：本人吴**，2017年6月份-2024年12月初在西区红旗大街597号，石家庄法商中等专业学校做行政管理工作，2017年6月份-2021年12月份公积金未给缴纳，望核实情况，督促学校补缴公积金问题。此问题应交办（ ）（部门）。

Q3:诉求人反映：本人田**，其是长安区工人街2号，明日郡1号商务办公楼412室，北京中软国际科技服务有限公司石家庄分公司的职工，6月26日离职，离职后单位一直未给其做公积金的减员，目前联系不上单位，影响新单位给其参加公积金，望尽快做公积金减员。此问题应交办（ ）（部门）。

Q4:诉求人反映：本人霍**，7月27日通过美团团购购买裕华区裕华东路方北高层4-1-***室（已核对位置）首信国际旅行社石家庄分公司的悬空寺一日游的套餐，花费318元，7月27日准备申请退费发现被扣159元费用，对此不满，订单页面显示7月27日24点之前退费无损，联系不上平台客服，望落实，针对用户质疑收费依据与页面宣传不符问题做好解释工作。此问题应交办（ ）（部门）。

Q5:市交通运输局的热线短号码（ ）

Q6:诉求人反映：桥西区长兴街道张营村回迁房业主，反映河北华宝物业服务有限公司刚入驻该小区，要求业主们缴纳2000元装修押金，并以捆绑水电费为由，声称不交押金就不给送水电。涉事主体为河北华宝物业服务有限公司，要求制止捆绑收费行为。此问题应交办（ ）（部门）。

Q7:诉求人反映：市民姚**是灵寿县工业路与振兴大街交口，御达驾校学员。2025年报名御达驾校驾照培训业务，2026年6月10日左右驾校教练张女士额外收取500元费用并承诺保过，因考生未通过考试，现要求退还该笔费用，但驾校以考生已换驾校为由拒绝退费，望协调退还费用。此问题应交办（ ）（部门）。

Q8:诉求人反映：党先生，7月7日晚上23点左右通过花小猪平台打顺风车（反映人平台账号1538373*****，网约车车牌：冀ADD6****），从石家庄桥西区市时光街到新乐市孝德小学，已经平台预付80.6元车费，下车时司机让其扫码支付56.5元。7月8日发现平台预付的80.6元也被支付。多次尝试联系平台客服，一直无人回应，望协调退费。此问题应（ ）（部门）。

Q9:热线服务用语，开头语（ ）。

Q10:诉求人反映：2024年10月份左右，本人购买桥西区汇学路与红旗大街交口东南侧，绿城悦园小区房产，有购房合同，约定2025年12月31日交房，但一直未收到收房通知，多次联系开发商，被告知现在没有资金，无法完成后续施工，称小区内很多设施建设都未做完，认为不合理，望核实项目进展，尽快交房。此问题应（ ）（部门）。

Q11:诉求人反映：裕华区青园街与建强路交口西南角青园新街坊4楼，九色虹网吧，允许初中生上网，经常有此情况，望部门核查，采取措施，制止未成年人上网。此问题应交办（ ）（部门）。