ICE《有效辅导和培育下属的四步骤》知识点回顾

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次知识点回顾，现在我们就马上开始吧！

Q1:您的姓名

填空1

Q2:根据学习的70-20-10法则，一个人的学习成长中，占比最大的来源是什么？

A.培训和学习

B.别人的辅导与反馈

C.亲自的行动实践

D.书本知识的阅读

Q3:辅导和培育下属的四个步骤，正确的顺序是？

A.诊断→定位→辅导→监督

B.定位→诊断→辅导→监督

C.辅导→诊断→定位→监督

D.诊断→辅导→定位→监督

Q4:员工发展的第一阶段（菜鸟阶段）的典型特征是？

A.能力高，意愿低

B.能力低，意愿高

C.能力高，意愿高

D.能力中等，意愿波动

Q5: “高指导、低支持”属于哪种领导风格？

A.S1 指令型

B.S2 教练型

C.S3 支持型

D.S4 授权型

Q6:在DISC行为风格模型中，D型人（指挥者）的核心特点是？

A.关注人，行动慢，温和耐心

B.关注事，行动快，直接果断

C.关注人，行动快，热情外向

D.关注事，行动慢，严谨细致

Q7:影响下属工作表现的五大驱动因素包括以下哪些？

A.知道做什么（目标和标准）

B.知道如何做（知识和技能）

C.想不想做好（意愿）

D.做这件事的动机

E.是否有足够的时间

Q8:管理者在辅导下属时，最常见的两个错误是？

A.耐不住寂寞，亲自操刀

B.就事论事，看不到深层问题

C.过于关注员工的个人生活

D.给员工太多自由空间

Q9:关于辅导对话的“80/20原则”，以下说法正确的有？

A.80%的时间留给员工说话

B.管理者20%的说话时间中，80%用来提问

C.管理者20%的说话时间中，只有20%用来直接指导

D.管理者应该滔滔不绝地讲，让员工多听多记

Q10:辅导下属的目的就是替下属把事情做好，确保团队业绩目标达成。

正确

错误

Q11:领导风格应当与员工的发展阶段相匹配，既不要督导过度，也不要督导不足。

正确

错误

Q12:辅导是给予支持、提供反馈，将人们的潜能释放出来，帮助他们达到最佳状态，是帮助人们学习、成长，而不是给他们授课、替他们做。

正确

错误

Q13: 管理者的指导行为中最重要的两个特色，是告诉部署“做什么”以及“怎么做”。管理者的支持行为中最重要的两个特色，是“倾听”和“鼓励独立自主的解决问题”。

正确

错误

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