513甲方审核整改文件修订要点培训考核卷

Q1:姓名

填空1

Q2:1. 根据《不符合工作控制程序》,不合格品审理机构在公司的具体组织形式是什么?

A. 不合格品审理团队
B. 不合格品审理常设机构
C. 不合格品审理小组
D. 不合格品审理办公室

Q3:2. 根据《不符合工作控制程序》,军方项目不合格品审理小组成员的任命需满足什么条件?

A. 由质量负责人批准即可
B. 须征得军方代表书面同意
C. 由技术负责人审核后生效
D. 由总经理批准后报备军方

Q4:3. 根据《不符合工作控制程序》,非军方项目不合格品审理小组的授权书应由谁批准?

A. 质量负责人
B. 技术负责人
C. 总经理
D. 军方代表

Q5:4. 根据《不符合工作控制程序》,非军方项目不合格品审理小组的授权书需由谁签字确认?

A. 总经理
B. 合同约定的客户代表
C. 质量负责人
D. 军方代表

Q6:5. 根据《不符合工作控制程序》,不合格品审理小组中,有权改变小组成员审理决定的是谁?

A. 质量负责人
B. 技术负责人
C. 不合格品审理小组组长
D. 总经理

Q7:6. 根据《不符合工作控制程序》,对轻微不符合(不合格),不合格品审理小组的处置权限是什么?

A. 须提交总经理审批
B. 须召开小组全体会议决定
C. 每一成员可单独作出处置决定
D. 须征得军方代表同意

Q8:7. 根据《不符合工作控制程序》,对一般不符合(不合格),由谁作出处置决定?

A. 监督员
B. 不合格品审理小组
C. 质量负责人
D. 技术负责人

Q9:8. 根据《不符合工作控制程序》,严重不符合(不合格)在提交总经理审理前,应完成哪项工作?

A. 由监督员直接判定
B. 由质量部直接关闭
C. 对原因、性质及影响程度提出分析意见
D. 由军方代表先行审批

Q10:9. 根据《不符合工作控制程序》,当因不符合暂停工作且整改验证有效后,由谁批准恢复检测工作?

A. 技术负责人
B. 质量负责人
C. 监督员
D. 总经理

Q11:10. 根据《不符合工作控制程序》,程序文件中明确公司的不合格品包括哪些?

A. 仅包括采购产品
B. 仅包括试验报告
C. 采购产品和试验报告
D. 采购产品、试验报告和设备

Q12:11. 根据《不符合工作控制程序》,严重不符合整改完成后,质量部应组织由谁验证确认?

A. 仅由总经理验证
B. 仅由质量负责人验证
C. 提交顾客或其代表验证确认
D. 由技术负责人验证

Q13:12. 根据《服务客户程序》,每季度各市场部开展的客户满意度调查次数要求是多少?

A. 不少于1次
B. 不少于2次
C. 不少于3次
D. 不少于5次

Q14:13. 根据《服务客户程序》,以下哪种方式属于客户满意度调查的认可方式?

A. 仅限发放书面《满意度调查表》
B. 仅限电话回访
C. 发放调查问卷
D. 仅限当面拜访

Q15:14. 根据《服务客户程序》,客户反馈信息的处置意见应由谁审批?

A. 技术负责人
B. 质量负责人
C. 总经理
D. 市场专员

Q16:15.《服务客户程序》的监督由谁负责?

A. 总经理和市场专员
B. 质量负责人和监督员
C. 技术负责人和内审员
D. 监督员和质量员

Q17:16. 根据《服务客户程序》,客户对检测结果提出技术支持要求时,应由谁负责解答?

A. 市场专员
B. 试验员
C. 技术负责人或签发报告的授权签字人
D. 质量负责人

Q18:17. 根据《服务客户程序》,客户或其代表要求进入检测区域时,应由谁批准?

A. 技术负责人
B. 质量负责人
C. 总经理
D. 监督员

Q19:18. 根据《不符合工作控制程序》,试验报告交付后发现的不合格,应由谁负责识别?

A. 试验员
B. 质量负责人
C. 市场专员
D. 技术负责人

Q20:19. 根据《不符合工作控制程序》,采购品、外协件的不合格应由哪个部门负责识别?

A. 质量部
B. 综合部
C. 试验室
D. 市场部

Q21:20. 根据《不符合工作控制程序》,当检测过程中出现不符合时,相关部门应首先填写哪个表格?

A. 《不合格品审理单》
B. 《不符合工作记录表》
C. 《纠正措施记录表》
D. 《预防措施记录表》
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