值班经理提问文件学习考核

Q1:姓名

填空1

Q2:旅客紧急医学事件指运行中发生的旅客伤病或死亡的事件，包括哪些 (多选)

A.转移地面医疗救治的

B.机上采取急救措施，以维持患者的生命体征的

C.涉及旅客的突发公共卫生事件

D.机组认为有必要报告的其他医学事件

Q3:锂电池应急处置降温方式，说法正确的是（）

可以直接使用干冰覆盖起火锂电池

可将装有冰块或冰水的不渗漏袋子降温，严禁冰块、干冰直接接触电池

直接倾倒大量清水持续冲洗锂电池

使用毛毯包裹隔绝氧气灭火

Q4:充电宝携带新规：每位旅客最多携带移动电源数量、单块额定能量上限为（）

2个，≤160Wh

2个，≤100Wh

3个，≤160Wh

3个，≤100Wh

Q5:锂电池冒烟/起火发生在起飞、进近等关键阶段，首要处置动作是（）

马上将电池浸入水中

第一时间联络飞行机组，听从机组指令处置

迅速转移至洗手间密闭存放

立即组织周边旅客撤离

Q6:运输航空一般征候，人员受伤界定标准：险情造成（）

3人以上轻伤

2人（不含）以下人员轻伤

3人（含）轻伤

出现人员死亡

Q7:起飞爬升阶段发生舱门误操作，乘务员正确处置是（）

第一时间尝试手动复位舱门

暂时隐瞒，落地后上报

立即报告机长，未经机长许可，不得开展任何操作

组织旅客远离舱门即可

Q8:飞行中紧急医学事件处置完毕后，乘务长需在哪个系统填报相关记录（）

SMS

SQM

QAR

CRM

Q9:乘务长完成舱门复位操作后，需要与谁确认客舱内舱门状态是否正常（）

区域乘务员

航空安全员

机长

地面机务

Q10:破损、冒烟锂电池设备，规范存放方式为（）

普通垃圾袋密封放置

放入航空安全防护箱，箱内注入足量清水浸没设备

放置洗手间台面通风

就近放入行李架隔离

Q11:飞机推出、滑行、起飞、下降关键阶段，乘务员客舱安全检查时，行李应当放置在（）

过道空地

座椅前方地面

行李架内

应急出口旁

Q12:地面等待阶段发生舱门误操作，关于舱门复位权限正确的是（）

当班乘务员可独立进行复位操作

及时报告机长，原则上乘务组不对舱门进行任何操作，遵照机组指令执行

直接使用应急手柄复位舱门

通知旅客协助关闭舱门

Q13:飞行中发生旅客紧急医学事件，乘务员必须详细记录的内容有（）

事件发生的时间

航班航段

事件具体情况

涉及人员和处置过程

Q14:锂电池处置时，可直接将冰块紧贴锂电池本体进行降温。

正确

错误

Q15:空中受伤达到运输航空严重征候标准：飞行中造成3人（含）以上人员轻伤。

正确

错误

Q16:飞行过程中发生锂电池险情，处置全过程由乘务员自主决定，无需联系机组。

正确

错误

Q17:舱门复位后，必须与机长确认舱门状态。

正确

错误

Q18:推出、起飞、下降阶段，乘务员在行李架凹槽处进行客舱安全检查。

正确

错误

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