【第六十九期】直办诉求事项分类(二)
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本试卷用于考核政务诉求分类相关知识,请仔细阅读题目,按要求作答,祝您取得好成绩!
Q1:姓名
Q2:工号
Q3:所在分中心
Q4:联动110紧急服务专线处理的紧急事项,对应的二级分类是以下哪一项?
Q5:诉求人反映自家内部家务琐事、婚恋交友、借钱欠钱私人财物纠纷,对应的二级分类是以下哪一项?
Q6:以下属于有效解答类的有?
Q7:以下属于首接特殊诉求类二级分类的有?
Q8:三方119受理市民诉求后工单直办的,对应的二级分类是119专线。该说法是否正确?
Q9:涉党委/群团/人大/政协类事项,对应的现行标签类型是其他业务。该说法是否正确?
Q10:前期反映问题未办结,再次来电查询问题进度的,可以点选查询办理结果类。
Q11:重复特殊诉求类是前期反映的相同诉求已认定为特殊诉求的工单,再次来电时适用。该说法是否正确?
Q12:返受理回电后,市民不再反映的,可点选撤销诉求类
Q13:122专线的适用情形包含三方66666122、66712345受理的诉求。该说法是否正确?
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