自由职业者的需求痛点服务质量调查问卷

您好，为了更好地了解自由职业者的需求痛点，优化面向自由职业群体的服务质量，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前从事自由职业的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事自由职业的领域属于

创意设计类（设计、文案、影视等）

技术开发类（编程、开发、运维等）

咨询服务类（法务、财务、企业咨询等）

生活服务类（健身、家政、摄影等）

其他领域

Q3:您目前每月的平均收入大概在哪个区间

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您当前获取业务订单的主要渠道是

线下人脉转介绍

第三方自由职业平台

社交媒体自我推广

自有私域流量

其他渠道

Q5:您对当前使用的订单对接服务的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前使用的资金结算服务的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您在业务对接过程中，最常遇到的问题是

甲方需求频繁变更

尾款拖欠难以收回

匹配不到符合能力要求的订单

平台抽成比例过高

沟通效率低下

Q8:针对收入不稳定这个问题，您尝试过哪些应对方式

同时对接多个甲方分散风险

开发被动收入项目

预留应急备用金

暂无有效应对方式

其他方式

Q9:自由职业者的需求痛点中，您认为最突出的是哪一项

订单来源不稳定

社保公积金缴纳不方便

税务申报流程繁琐

缺乏职业保障和福利

社交圈窄容易产生孤独感

Q10:您对目前社保公积金缴纳相关服务的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您目前处理税务申报的主要方式是

自己独立完成申报

找第三方机构代为办理

由接单平台代扣代缴

还没有处理过相关事务

Q12:您对当前税务申报相关服务的满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否有意愿付费购买解决自由职业核心痛点的专属服务

愿意尝试，价格合适就会购买

暂时不需要，先观望

不愿意，觉得没有价值

已经在购买相关服务了

Q14:您愿意付费的服务类型包含哪些

稳定订单对接服务

社保公积金代缴服务

税务筹划与申报服务

法律权益保障服务

职业技能培训服务

社交对接社群服务

Q15:您能接受每月解决相关痛点服务的费用范围是

50元以内

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q16:您向其他自由职业者推荐当前您使用的痛点解决服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:针对当前的服务，您认为最大的不足是

服务收费过高

解决问题的效果不好

服务流程太繁琐

客服响应不及时

个性化需求无法满足

Q18:您还有哪些针对自由职业者的需求痛点未被提及，可以在这里告诉我们

填空1

自由职业者的需求痛点服务质量调查问卷

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