宠物用品店顾客消费习惯问卷调查

您好！我们正在进行关于宠物用品店顾客消费习惯的调研，感谢您抽出几分钟填写这份问卷，您的反馈对我们优化宠物用品店的产品与服务非常重要。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您每个月的可支配收入大概是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您目前饲养了几只宠物？

1只

2只

3只

4只及以上

Q5:您饲养的宠物类型是？

猫

狗

水族类

啮齿类（仓鼠、龙猫等）

爬行类

鸟类

其他

Q6:您平时会在宠物用品店购买哪些产品？

主粮

零食

保健品

驱虫药

玩具

窝垫/猫砂盆等用品

清洁护理产品

服饰配饰

宠物药品

其他

Q7:您平均多久去一次线下宠物用品店？

每周1次及以上

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次及以下

几乎不去线下店，只在线上购买

Q8:您单次在宠物用品店的消费金额大概是？

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q9:您选择某一家宠物用品店消费的主要原因是什么？

距离近，位置方便

产品品牌齐全，选择多

价格比其他店更实惠

服务专业耐心

环境干净整洁

有会员优惠活动

朋友推荐

其他

Q10:您更倾向于选择线上渠道还是线下宠物用品店购买宠物相关产品？

更偏好线上

更偏好线下宠物用品店

两者结合，看情况选择

Q11:您认为线下宠物用品店相比线上渠道，最大的优势是什么？

可以直观看到产品品质

能当场拿到产品不需要等快递

可以咨询店员获得专业建议

可以带宠物到店体验产品

售后服务更方便

没有明显优势

Q12:哪些因素会促使您更愿意在常去的宠物用品店消费？

推出会员积分兑换福利

定期推出折扣促销活动

增加热门品牌的产品供应

提供免费宠物护理咨询服务

开设宠物临时托管、洗澡等配套服务

增加小众特色产品的品类

Q13:您是否会购买宠物用品店推出的自有品牌产品？

经常购买

偶尔尝试购买

只买知名品牌，不会买自有品牌

无所谓，哪个合适买哪个

Q14:您向他人推荐您常去的这家宠物用品店的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您对您常去的宠物用品店的产品丰富度打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您对您常去的宠物用品店的价格合理性打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:您对您常去的宠物用品店的店员服务专业性打多少分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:您对本地的宠物用品店在产品或服务方面，还有什么具体的建议吗？

填空1

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