垃圾分类志愿者服务改进需求调查问卷

您好!本次调研旨在了解垃圾分类志愿者在服务过程中的需求,优化垃圾分类志愿服务的安排与支持,诚邀您分享真实体验与想法。

Q1:您参与垃圾分类志愿服务的时长是

半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上

Q2:您平均每月参与垃圾分类志愿服务的次数是

1次及以下
2-4次
5-8次
8次以上

Q3:您参与垃圾分类志愿服务的主要场景是

社区居民小区
商圈广场
学校校园
公园景区
其他公共区域

Q4:您参与垃圾分类志愿服务的主要动机是

提升公众环保意识
个人公益爱好
学校/单位要求
积累志愿时长
结识同好
其他

Q5:您是否接受过系统的垃圾分类志愿服务岗前培训

接受过完整的系统培训
仅接受过简单的口头介绍
完全没有接受过任何培训

Q6:您对目前垃圾分类志愿服务提供的培训内容实用性打多少分(1分非常不实用,5分非常实用)

分数
标签

Q7:您对目前垃圾分类志愿服务的排班合理性打多少分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q8:您对目前垃圾分类志愿服务配备的工具设备充足度打多少分(1分非常不充足,5分非常充足)

分数
标签

Q9:开展垃圾分类志愿服务过程中,您获得的后勤支持情况是

完全满足需求
基本满足需求
部分需求无法满足
大部分需求都得不到支持

Q10:您在垃圾分类志愿服务过程中,常遇到的困难有哪些

居民不配合不理解
部分垃圾分类标准记不清
志愿服务时间和个人时间冲突
防护工具不足
体力负荷过大
没有足够的休息安排
其他

Q11:您是否遇到过服务对象因垃圾分类问题与您发生冲突的情况

经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到

Q12:如果遇到过冲突,您认为主要原因是什么

填空1

Q13:您认为目前垃圾分类志愿服务急需补充的物资有哪些

分类宣传手册
防护手套/口罩
垃圾夹等工具
休息座椅
饮用水
遮阳/避雨设施
其他

Q14:您认为当前垃圾分类志愿者的培训内容是否足够应对实际服务需求

完全足够
基本足够
不够,很多实际问题没有覆盖
严重不足

Q15:您希望在现有培训基础上增加哪些内容

特殊垃圾的分类判断技巧
和服务对象沟通的话术技巧
冲突应对方法
安全防护知识
垃圾分类最新政策解读
不需要增加内容

Q16:您对目前垃圾分类志愿者享有的保障政策是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:您希望增加哪些针对垃圾分类志愿者的保障或福利

交通补贴
餐饮补贴
意外保险
志愿服务纪念周边
免费体检
技能证书认证
其他

Q18:您是否愿意长期参与垃圾分类志愿服务

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q19:您对垃圾分类志愿服务管理方面还有哪些改进需求

填空1
垃圾分类志愿者服务改进需求调查问卷
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