自由职业者的信任度需求调研问卷

您好，为了深入了解自由职业者的信任度相关需求，我们开展本次调研，您的回答将对我们的研究非常有帮助，问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您目前是否为全职自由职业者

是，全职从事自由职业

是，兼职从事自由职业

目前不是，但有计划转为自由职业

目前不是，也没有计划转为自由职业

Q2:您从事自由职业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前从事的自由职业领域包含（可多选）

设计创作类（平面设计、插画等）

内容创作类（自媒体写作、短视频等）

技术开发类（编程、前端开发等）

咨询服务类（财务咨询、企业咨询等）

生活服务类（美甲、家政、摄影等）

教育培训类（网课讲师、家教等）

其他领域

Q4:您认为在接单合作中，信任度对最终成交的影响程度是

完全没影响

影响很小

一般影响

影响比较大

影响非常大，是成交的核心因素

Q5:您在和新客户初次合作时，更担心哪一方的信任问题

客户不信任我，会拖欠尾款或者不认交付成果

我不信任客户，担心对方不付款或者提出无理要求

双方都存在一定的信任顾虑

很少遇到信任相关的问题

Q6:您给自己的客户信任度评分是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您是否主动对外展示过自己的信任背书来提升信任度

每次合作前都会主动展示

有需求的时候才会展示

很少展示，客户问起才会提供

从来没有展示过

Q8:您目前用来证明自身信任度的材料包含哪些（可多选）

过往作品案例

合作客户的好评/推荐

行业相关资质证书

个人身份认证材料

平台的信誉背书

没有准备相关证明材料

Q9:您认为第三方平台的信誉背书对提升您的信任度帮助大吗

帮助非常大，客户更认可平台认证的自由职业者

帮助比较大，能降低客户的顾虑

帮助一般，只能起到辅助作用

几乎没帮助，客户还是看个人能力

完全没帮助

Q10:您是否遇到过因为信任度不足导致合作失败的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到过

Q11:您认为影响客户对自由职业者信任度的核心因素有哪些（可多选）

个人品牌知名度

过往交付案例质量

价格高低

沟通中的专业度

有没有第三方担保

响应速度

其他

Q12:您是否愿意付费购买相关服务来提升自身的信任度

非常愿意，只要效果好价格合适就会购买

可以接受，只愿意接受低费用的服务

不确定，要看具体服务内容

不太愿意，更倾向于自己慢慢积累

完全不愿意，觉得没有必要

Q13:在和客户合作前，您会要求客户提供相关信任证明吗

每次都会要求

大额合作会要求，小额合作不需要

从来不会要求，觉得太麻烦

没想过这个问题

Q14:您认为目前自由职业行业整体的信任度水平怎么样

非常高，大部分客户都对自由职业者很信任

比较高，整体信任环境还不错

一般，存在不少信任误区

比较低，很多客户对自由职业者有偏见

非常低，行业信任环境很差

Q15:您认为有哪些方式可以有效提升整个行业的自由职业者的信任度（可多选）

建立统一的行业资质认证体系

第三方平台提供交易担保和信誉背书

支持自由职业者展示可信的作品和评价

加大对欺诈行为的处罚力度

行业协会出台相关规范

其他

Q16:您在提升个人信任度方面遇到过什么问题，欢迎简单描述

填空1

Q17:您的性别是

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q19:您目前的月收入范围是

低于3000元

3000-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

自由职业者的信任度需求调研问卷

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