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自由职业者的信任度口碑调研问卷

您好，为了了解大众对自由职业者的信任度现状与口碑评价，我们开展了本次调研，您的回答将为相关研究提供重要参考，请根据您的真实想法填写。

Q1:您是否有过和自由职业者合作的经历？

有过多次合作
有过1-2次合作
听说过但从未合作
完全没接触过

Q2:整体而言，您对目前市场上自由职业者的信任度打多少分？

非常不信任（1分）
不太信任（2分）
一般（3分）
比较信任（4分）
非常信任（5分）

Q3:和全职从业者相比，您认为自由职业者的整体专业能力如何？

远不如全职从业者
略不如全职从业者
和全职从业者差不多
比全职从业者更好
远胜于全职从业者

Q4:您认为自由职业者的工作交付时间稳定性如何？

非常不稳定，经常拖延
不太稳定，偶尔拖延
一般，和全职差不多
比较稳定，很少拖延
非常稳定，总能提前交付

Q5:您认为自由职业者的服务售后保障是否可靠？

完全没有保障，出问题找不到人
保障很差，解决问题很拖沓
一般，能解决部分问题
比较可靠，大部分问题能解决
非常可靠，比全职从业者售后还好

Q6:您更愿意信任哪些领域的自由职业者？（可多选）

设计创作类（平面设计、插画等）
内容创作类（写作、新媒体运营等）
技术开发类（软件开发、前端设计等）
咨询服务类（职业咨询、心理咨询等）
生活服务类（美甲、健身私教等）
教育培训类（家教、技能培训等）

Q7:您选择和自由职业者合作的主要原因是？

收费比机构更低
服务更灵活个性化
对接沟通更高效
朋友推荐口碑好
只是刚好碰到合适的

Q8:当您需要相关服务时，优先会选择自由职业者还是正规机构？

肯定优先选正规机构
更倾向选正规机构
看情况决定，两者差不多
更倾向选自由职业者
肯定优先选自由职业者

Q9:会降低您对自由职业者信任度的因素有哪些？（可多选）

没有固定办公场所
缺乏第三方平台担保
个人身份信息不透明
过往作品/口碑难以核实
没有正规劳动合同保障
之前合作有过不良体验
身边朋友有负面评价

Q10:会提升您对自由职业者信任度的因素有哪些？（可多选）

第三方平台背书认证
有大量可核实的过往好评
熟人推荐担保
展示了完整的专业资质证书
有明确的服务承诺和售后保障
个人社交平台有清晰的职业人设

Q11:您认为网络平台对自由职业者的信任背书效果如何？

完全没用，都是买的好评
作用不大，水分很多
有一定作用，可以参考
作用比较大，能筛选掉大部分不靠谱的从业者
非常有用，平台认证就可以放心合作

Q12:您是否会向身边朋友推荐您体验过的优质自由职业者服务？

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q13:您听说身边人对自由职业者的口碑评价大多是什么样的？

几乎都是负面评价
负面评价比正面多
好坏各占一半
正面评价比负面多
几乎都是正面评价

Q14:您觉得未来大众对自由职业者的信任度会如何变化？

会越来越低
基本不会有变化
会缓慢提升
会快速提升
不好预测

Q15:请谈谈您对提升自由职业者信任度有哪些具体建议？

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自由职业者的信任度口碑调研问卷
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