自由职业者的使用障碍市场调研问卷

您好，我们正在开展关于自由职业者的使用障碍相关市场调研，希望了解您在从事自由职业过程中的真实体验与遇到的问题，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您从事自由职业的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前从事自由职业的领域是

内容创作/自媒体

设计/视觉相关

程序开发/技术服务

咨询/法律服务

生活服务类

电商/销售

其他

Q3:您目前月均收入范围是

3000元及以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q4:您目前主要通过哪些渠道获得业务订单

线上接单平台

社交网络人脉推荐

自媒体引流

线下人脉介绍

第三方中介机构

其他

Q5:您是否使用过专门服务自由职业者的工具/平台

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q6:如果您使用过相关工具/平台，整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过，不适用

Q7:您在使用面向自由职业者的平台工具过程中，遇到的自由职业者的使用障碍主要包括

平台抽成比例过高

订单匹配精准度低

收款结算流程不顺畅

客户信息真实性无法保障

平台规则对从业者限制多

维权机制不完善

功能不符合我的业务需求

操作界面复杂难上手

Q8:您认为目前服务类平台解决自由职业者痛点的能力打多少分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您是否因为遇到相关使用障碍，更换过合作的自由职业服务平台

是，更换过2次及以上

是，更换过1次

从未更换过

不涉及，不使用这类平台

Q10:您在找订单、对接需求的过程中，遇到最突出的使用障碍是什么？请简单描述

填空1

Q11:您在税费申报缴纳环节，是否遇到工具使用层面的问题

经常遇到，现有工具不好用

偶尔遇到，能自己解决

从未遇到，现有工具满足需求

不了解，都是找他人代办

Q12:您使用自由职业相关管理工具，最核心的需求是

订单项目管理

发票开具/税费管理

客户关系管理

日程时间管理

合同签署存证

收入支出财务管理

Q13:您是否愿意为能够解决使用障碍的专业付费工具付费

愿意，只要能解决问题价格合理就可以

可以接受低价付费，不愿意支付高价

只愿意使用免费工具，不会付费

看具体功能再决定

Q14:您能接受的这类解决痛点工具的年付费范围是

免费只够用基础功能就行，不付费

100元以内

101-300元

301-500元

500元以上

Q15:您认为解决自由职业服务环节的使用障碍，最需要优化的方向是

降低平台使用成本

优化订单匹配效率

完善权益保障机制

简化操作流程

丰富适配不同职业的功能

提升结算收款安全性

Q16:您平均每个月在自由职业相关工具上花费的时间是

不到5小时

5-10小时

11-20小时

20小时以上

Q17:您的年龄是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q18:您的学历是

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

自由职业者的使用障碍市场调研问卷

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