自由职业者的使用障碍福利满意度调查问卷

您好!本次调研旨在了解自由职业者的使用障碍相关情况与福利满意度,您的回答将帮助我们完善相关福利服务,感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您从事自由职业的时长是

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前从事的自由职业领域是

互联网/新媒体类
设计/创意类
教育/咨询类
文体文娱类
生活服务类
其他

Q3:您是否了解针对自由职业者的相关福利政策

完全不了解
听说过但不了解具体内容
了解部分内容
非常了解

Q4:您是否使用过面向自由职业者的公共福利服务

从未使用过
使用过1-2次
使用过3-5次
经常使用

Q5:您对现有面向自由职业者的福利整体满意度打多少分?(0-10分)

选项1

Q6:您遇到过的自由职业者的使用障碍包括哪些

福利申请流程复杂繁琐
福利门槛设置过高不符合自由职业特点
可选择的福利种类太少
相关福利信息不透明难获取
线上服务系统体验差操作不流畅
没有遇到过明显的使用障碍

Q7:您认为自由职业者的使用障碍对您享受福利的影响程度是

完全没有影响
影响较小
影响一般
影响较大
严重影响,导致完全无法享受福利

Q8:您对福利申请流程的便捷性打分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:您对福利信息获取渠道的便捷性打分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:您对现有福利覆盖范围的合理性打分(1-5分,1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q11:您目前最希望获得的福利类型是

医疗保险/养老保险补贴
住房公积金缴纳支持
生育保障福利
职业技能培训福利
税收优惠相关服务
创业扶持补贴
心理健康服务
其他

Q12:您是否愿意通过线上平台办理自由职业者相关福利业务

非常不愿意
不太愿意
无所谓
比较愿意
非常愿意

Q13:您认为线上办理福利业务最大的问题是什么

操作步骤太复杂,学不会
系统不稳定容易出错
身份核验流程麻烦
没有问题,线上办理很顺畅
我从来没有用过线上渠道办理

Q14:您能接受的福利申请审核最长等待时长是

1个工作日以内
2-3个工作日
1周以内
半个月以内
超过半个月无法接受

Q15:您通常从哪些渠道获取自由职业者相关福利信息

政府官方平台/公众号
社交媒体/网络博主分享
同行朋友推荐
相关行业协会通知
几乎找不到相关信息渠道

Q16:您的月平均收入范围是

3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q17:您目前的年龄是

18-22岁
23-30岁
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q18:您之前是否有过全职工作经历

一直是自由职业,没有全职经历
有过不超过2年的全职经历
有过2-5年的全职经历
有过5年以上的全职经历

Q19:针对目前自由职业者福利服务,您还有哪些其他改善建议?

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自由职业者的使用障碍福利满意度调查问卷
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