自由职业者的质量评价口碑调研问卷

您好！为了深入了解大众对自由职业者服务的真实看法，探索自由职业者的质量评价现状，我们开展本次调研。您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您是否有过雇佣自由职业者完成工作的经历

多次雇佣过

偶尔雇佣过

从未雇佣过，但有了解

从未听说过相关内容

Q2:您在选择自由职业者时，最关注的核心因素是

完成质量

交付速度

服务价格

沟通效率

口碑评价

Q3:您对接触过的自由职业者的整体交付质量打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您一般通过哪些渠道寻找自由职业者

专业自由职业平台

社交网络推荐

熟人介绍

自媒体渠道

线下对接

Q5:您认为当前自由职业者的质量评价体系是否完善

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

Q6:您是否会参考其他用户给出的自由职业者的质量评价来选择服务方

一定会，这是最核心参考依据

会参考，但不会作为唯一依据

偶尔会看

几乎不会参考

Q7:您认为哪些维度最能体现自由职业者的服务质量

专业能力匹配度

项目交付完成度

沟通对接响应速度

售后修改配合度

诚信守约程度

Q8:您遇到过的自由职业者交付质量不符合预期的概率是

几乎没有

低于20%

20%-50%

50%-80%

几乎每次都不符合

Q9:您觉得当前自由职业者的质量评价机制最大的问题是什么

填空1

Q10:您认为平台展示的自由职业者口碑和真实情况的符合度是

完全符合

大部分符合

一半符合一半不符

小部分符合

完全不符合

Q11:您认为哪些因素会影响自由职业者口碑的真实性

刷单刷好评行为

恶意差评竞争

评价用户样本量太少

平台刻意筛选展示内容

评价维度不全面

Q12:您是否愿意在完成自由职业服务后留下真实的质量评价

非常愿意，会主动评价

如果平台提醒就会评价

只有体验极差或者极好才会评价

几乎不会评价

Q13:您对目前国内自由职业行业整体的服务质量满意程度打多少分（1-10分）

分数

标签

Q14:您认为自由职业者的口碑对您的决策影响程度有多大

影响非常大，决定选择

有一定影响，会作为参考

影响很小，只看能力

完全没有影响

Q15:您希望自由职业者的质量评价包含哪些额外信息

过往作品集真实性验证

雇主的匿名真实反馈

项目完成时长数据

违约率统计

纠纷处理记录

Q16:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的身份是

企业招聘负责人

项目创业者

有需求的个人用户

自由职业者本人

其他

Q18:您对优化自由职业者口碑评价体系还有什么其他建议

填空1

自由职业者的质量评价口碑调研问卷

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2个月前

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