自由职业者的质量评价问卷调查

您好！本次调研旨在开展自由职业者的质量评价研究，您的真实反馈对我们非常重要，问卷所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您目前从事自由职业的时长是

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您从事的自由职业领域属于

创意设计类

技术开发类

内容创作类

咨询服务类

生活服务类

教育培训类

其他

Q3:您平均每月承接的项目/订单数量约为

少于3个

3-8个

9-15个

15个以上

Q4:您平均每月通过自由职业获得的收入约为

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q5:您对自己当前自由职业服务质量的打分（0-10分），0分代表完全不满意，10分代表非常满意

选项1

Q6:您认为服务交付准时率对自由职业者的质量评价影响程度是

完全不影响

影响较小

一般影响

影响较大

影响极大

Q7:您交付最终成果时，客户需求匹配度通常为

完全不匹配，需要大范围修改

部分匹配，需要较多修改

基本匹配，需要少量调整

完全匹配，无需调整

Q8:您平均每个项目收到客户修改需求的次数是

0次

1-2次

3-5次

5次以上

Q9:您认为在自由职业者的质量评价体系中，核心评价维度包括哪些

专业能力

沟通效率

交付时效

服务态度

口碑信誉

报价合理性

成果质量

售后保障

Q10:您是否有稳定合作的长期客户

没有，所有客户都是一次性合作

有1-3家长期客户

有4-10家长期客户

有10家以上长期客户

Q11:您获得客户好评的比例约为

低于50%

50%-70%

71%-90%

91%以上

Q12:您认为平台算法对自由职业者服务质量判定的准确性如何

完全不准确

不太准确

基本准确

非常准确

Q13:您觉得目前常见的自由职业质量评价存在哪些问题

评价维度模糊

刷分虚假评价多

只看结果不看过程

价格与质量不匹配

评价结果参考性低

缺乏分层评价体系

没有明显问题

Q14:您是否接受过第三方平台对您服务质量的评级

没有接受过

接受过但评级不符合实际情况

接受过且评级基本符合实际情况

接受过且评级完全符合实际情况

Q15:您认为线上展示的历史评价对新客户选择您的影响程度是

完全没有影响

影响较小

一般影响

影响较大

影响极大

Q16:您对完善自由职业者的质量评价体系有什么建议

填空1

自由职业者的质量评价问卷调查

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3个月前

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