环保企业NPS净推荐值调查问卷

您好！感谢您参与本次环保企业NPS净推荐值调查，您的反馈对我们了解市场对环保企业的认知非常重要，请您根据实际体验填写问卷

Q1:您是否了解本次调研的环保企业主营业务

非常了解

了解一点

只听过名字

完全不了解

Q2:您通过哪种渠道首次了解到该环保企业

网络媒体

线下宣传

朋友介绍

行业报告

项目合作

其他

Q3:您向他人推荐该环保企业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q4:您和该环保企业有过哪些形式的接触

购买过环保相关产品

合作开展过环保项目

仅了解未合作

从未接触

Q5:您对该环保企业的品牌知名度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对该环保企业提供的产品/服务质量打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对该环保企业的项目交付效率打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对该环保企业的售后服务水平打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为该环保企业的产品/服务定价如何

远高于行业平均

略高于行业平均

和行业平均持平

略低于行业平均

远低于行业平均

Q10:您选择环保企业时，最看重哪些因素

品牌口碑

技术实力

项目经验

报价水平

售后服务

响应速度

Q11:和其他同类型环保企业相比，您认为该企业的核心优势是

技术更先进

服务更完善

价格更实惠

交付更及时

没有明显优势

Q12:您未来是否会再次选择和该环保企业合作

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q13:您认为该环保企业在哪些方面还有改进空间

品牌宣传推广

产品技术升级

价格调整优化

服务流程完善

交付效率提升

售后服务响应

Q14:您向他人推荐国内环保企业相关产品服务的整体意愿如何？（0-10分）

选项1

Q15:您对国内环保行业整体发展的满意程度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对该环保企业未来发展还有哪些具体建议

填空1

环保企业NPS净推荐值调查问卷

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