外贸公司客户需求与合作体验问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次外贸公司问卷调查，您的反馈对我们优化外贸服务、提升合作体验至关重要

Q1:您所在企业的类型是

生产型外贸企业

贸易型外贸公司

跨境电商卖家

外贸采购方

其他外贸相关主体

Q2:您所在企业开展外贸业务的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您企业目前主要的外贸出口市场是

东南亚

欧洲

北美

拉美

中东

非洲

大洋洲

Q4:您企业目前主要的外贸进口来源地是

东南亚

欧洲

北美

拉美

中东

非洲

大洋洲

Q5:您企业年均外贸业务的营业额大概是

100万人民币以下

100万-500万人民币

500万-2000万人民币

2000万-1亿人民币

1亿人民币以上

Q6:您更倾向通过哪种渠道开发外贸新客户

线下展会

B2B外贸平台

社交媒体获客

搜索引擎推广

老客户转介绍

Q7:您企业开展外贸业务过程中遇到的主要问题有

跨境物流成本过高

国际支付结算风险

目的国关税政策变动

客户开发难度大

外贸合规审核繁琐

产品同质化竞争激烈

Q8:您对当前合作的外贸供应链服务商的满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您向其他同行推荐本外贸公司服务的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q10:您企业在外贸订单中更看重供应商的哪项能力

产品价格优势

产品质量稳定性

订单交付速度

售后服务响应能力

定制化能力

Q11:您认为外贸公司最需要优化的服务环节是

订单沟通跟进

报关报检流程

物流配送安排

售后问题处理

结算方式灵活性

Q12:近两年您企业外贸业务的整体发展趋势是

快速增长

稳步增长

基本持平

有所下滑

大幅下滑

Q13:您是否有计划拓展新的外贸业务市场

已经在拓展新市场

1年内计划拓展

1-3年内计划拓展

暂时没有拓展计划

Q14:您企业更常使用哪种跨境结算方式

T/T电汇

信用证L/C

西联汇款

PayPal

人民币跨境结算

Q15:您对本外贸公司在拓展国际市场方面有哪些具体建议

填空1

Q16:您是否会考虑在未来12个月内和本外贸公司开展新的合作

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q17:您获取外贸行业政策与市场信息的主要渠道是

行业媒体平台

官方经贸部门公告

同行交流分享

外贸公司主动告知

行业线下峰会

Q18:您认为当前外贸行业整体的经营环境如何

非常好，机遇很多

比较好，机遇大于挑战

一般，挑战和机遇并存

比较差，挑战大于机遇

非常差，经营困难

Q19:您还有哪些关于外贸业务发展的需求想反馈给我们

填空1

外贸公司客户需求与合作体验问卷调查

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