线下美妆店用户消费体验调研问卷

您好，我们正在进行线下美妆店用户消费体验调研，诚邀您分享您的真实消费体验，本次调研仅用于优化美妆店的服务与产品，所有信息严格保密

Q1:您的性别是？

女

男

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月可支配收入大概是？

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您平均多久到线下美妆店消费一次？

每周1次及以上

每半个月1次

每个月1次

每2-3个月1次

半年1次及以下

Q5:您通常会选择什么类型的线下美妆店消费？

品牌直营专柜

连锁美妆集合店

小众品牌线下门店

社区私人美妆小店

其他

Q6:您到美妆店消费，通常会选择购买哪些品类？

底妆类产品

彩妆类产品

护肤类产品

香氛类产品

美妆工具

身体护理产品

其他

Q7:您单次在线下美妆店的消费金额大概是？

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:您选择到线下美妆店消费，最吸引您的因素是？

可以现场试用产品

导购可以提供专业推荐

即时拿到产品不用等快递

线下常有专属优惠活动

购物体验更好，能直接接触产品

其他

Q9:您是从什么渠道了解到这家美妆店的？

线下逛街偶然发现

社交平台种草推荐

朋友熟人推荐

品牌官方宣传

其他

Q10:您对这家美妆店的产品种类丰富度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对这家美妆店的产品质量打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对这家美妆店的产品价格合理性打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对导购的服务态度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对导购的专业推荐能力打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对门店的环境卫生打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您是否遇到过美妆店导购过度推销的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q17:您是否会重复到同一家美妆店消费？

一定会，是长期光顾的门店

大概率会，如果有需求会优先选择

不一定，看产品需求和位置

大概率不会，更喜欢尝试新门店

不会，基本只去一次

Q18:您觉得当前线下美妆店最需要改进的地方是？

增加热门产品备货量

丰富产品品牌和品类

优化导购服务，减少过度推销

降低产品价格

增加优惠活动力度

优化门店选址，提升便利性

改善门店环境

其他

Q19:您对线下美妆店的产品或服务还有其他建议吗？

填空1

线下美妆店用户消费体验调研问卷

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