宠物店顾客网络调查问卷

Q1:您是否有养宠物？

Q2:您平均多久前往一次线下宠物店消费?

Q3:您通常会在宠物店消费哪些项目/产品？

Q4:您选择前往这家宠物店消费的主要原因是什么？

Q5:您对这家宠物店的整体环境整洁程度打多少分？（1分非常差，5分非常好）

Q6:您对宠物店工作人员的专业服务能力打多少分？（1分非常不专业，5分非常专业）

Q7:您是否遇到过宠物店推荐的宠物产品不适合您家宠物的情况？

Q8:您向其他养宠朋友推荐该宠物店的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

Q9:您能接受宠物店宠物美容服务的单次价格范围是？

Q10:您能接受宠物店寄养服务的单日价格范围是？

Q11:您在选择宠物店时，最看重的因素有哪些？

Q12:您是通过什么渠道了解到这家宠物店的？

Q13:您是否在线上预约过该宠物店的服务？

Q14:您认为该宠物店的产品价格整体处于什么水平？

Q15:您在本次宠物店消费过程中，有没有遇到什么不满意的问题？

Q16:如果该宠物店推出会员充值优惠活动，您是否愿意办理？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄区间是？

Q19:您当前的月均可支配收入是？

Q20:您对提升宠物店的服务和产品体验还有哪些其他建议？