环保志愿者服务360度评估问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次环保志愿者服务360度评估问卷调研，您的客观评价将帮助我们优化环保志愿者服务体系，提升服务质量

Q1:您与本次评估的环保志愿者是什么关系

项目合作同事

服务对接对象

直属团队负责人

服务对象

其他志愿者

Q2:您接触该环保志愿者的时长大约是

不足1个月

1-3个月

3-6个月

半年以上

Q3:环保志愿者服务过程中，该志愿者的出勤准时度如何

从不缺席且提前到场，非常准时

基本准时，极少缺席

偶尔迟到或缺勤

经常迟到或缺勤

Q4:请对该环保志愿者的服务态度进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q5:该志愿者是否主动承担环保相关工作任务

总是主动认领任务，积极冲锋在前

大多时候会接受分配的任务

只完成自己分内的工作，不会额外承担

经常推诿工作任务

Q6:请对该环保志愿者掌握的环保专业知识和服务技能熟练度评分（1-5分）

分数

标签

Q7:在开展环保志愿服务过程中，该志愿者沟通表达是否清晰得当

沟通非常顺畅，能准确传递环保理念

沟通基本清晰，能表达核心内容

沟通偶尔会出现歧义，需要反复确认

沟通不畅，很难传递有效信息

Q8:面对环保志愿服务中出现的突发问题，该志愿者的应对能力如何

能快速冷静处理，主动寻找解决方案

能配合他人处理问题

需要上级指导才能处理

无法应对，会慌乱失措

Q9:您认为该环保志愿者在以下哪些方面表现突出

团队协作意识

环保理念传播能力

任务执行力

活动组织能力

应急处理能力

环保专业知识储备

Q10:该志愿者是否遵守环保志愿者服务的各项规章制度

严格遵守所有规则，从未出现违规情况

基本遵守，仅有无心的小失误

偶尔出现违规情况

经常不遵守规则

Q11:您认为该志愿者的环保服务成果是否达到预期目标

远超预期，成果非常突出

达到预期，完成了既定目标

基本达到，还有部分目标未完成

远未达到预期，成果不佳

Q12:请对该环保志愿者整体服务表现进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:您向他人推荐该环保志愿者参与项目的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q14:您是否认为该志愿者符合优秀环保志愿者的评定标准

完全符合，应当优先推荐

基本符合，可以入选

不太符合，还有较大提升空间

完全不符合

Q15:您认为该环保志愿者服务还需要在哪些方面做出改进

提升环保专业知识储备

改善服务态度

提高任务执行力

增强沟通协作能力

提升应急处理能力

加强规则意识培养

Q16:您对该环保志愿者的服务还有哪些其他评价或建议

填空1

环保志愿者服务360度评估问卷

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