自由职业者的社区服务满意度用户体验调查问卷

您好！我们正在开展自由职业者的社区服务满意度用户体验调查，希望通过您的反馈了解当前社区服务对自由职业群体的支持情况，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您抽出宝贵时间参与本次调研！

Q1:您的自由职业从业时长为

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所属的自由职业领域是

creative设计类

新媒体内容创作

技术开发/IT服务

咨询/教育

生活服务类

其他

Q3:您平均每周使用社区服务平台的频率是

几乎不使用

1-2次

3-5次

每天都使用

Q4:您向其他自由职业者推荐现有社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:请对自由职业者社区服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对社区服务提供的接单资源匹配质量满意吗？请评分

分数

标签

Q7:您对社区服务的信息交流功能满意度打分为

分数

标签

Q8:您对社区服务提供的社保、税务相关服务的满意度是

分数

标签

Q9:您对社区提供的技能培训/成长资源的满意度为

分数

标签

Q10:您对社区服务平台的页面设计与操作便捷性满意度评分是

分数

标签

Q11:您对社区服务客服问题响应速度的满意度打分为

分数

标签

Q12:您目前最常使用的自由职业社区服务包含哪些功能

接单派单资源对接

同行交流社群

社保公积金代办

税务咨询/开票服务

技能培训课程

流量曝光推广

品牌包装服务

其他

Q13:您认为当前社区服务的收费水平与服务质量匹配吗

收费远高于服务价值

收费基本匹配服务价值

收费低于预期，性价比高

免费服务，不涉及收费

Q14:您选择自由职业社区服务时最看重的因素是

资源真实性

服务性价比

功能全面性

响应及时性

社区活跃度

隐私保密性

Q15:您是否遇到过自由职业者社区服务资源不实、欺诈等问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q16:您目前在从业过程中，希望社区服务新增哪些支持内容

填空1

Q17:您认为当前自由职业社区服务整体能满足您的需求吗

完全不能满足

只能满足小部分需求

基本能满足大部分需求

完全能满足所有需求

Q18:您对提升自由职业者的社区服务满意度有哪些具体建议

填空1

自由职业者的社区服务满意度用户体验调查问卷

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