自由职业者的社区服务满意度调查问卷

您好！为了更好地优化面向自由职业者的社区服务，提升服务体验，我们开展本次自由职业者的社区服务满意度调研，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实体验填写本次问卷

Q1:您是否为自由职业者

是

否

Q2:您使用自由职业相关社区服务的时长是

小于半年

半年到1年

1年到3年

3年以上

Q3:您平均每月使用该类社区服务的频率是

不到1次

1-3次

4-8次

9次及以上

Q4:您最常使用自由职业者社区服务的哪类功能

订单对接匹配

技能学习交流

权益保障服务

社交人脉拓展

办公资源共享

Q5:您向其他自由职业者推荐当前使用的社区服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:请您对自由职业者社区服务的整体满意度进行评分

分数

标签

Q7:请您对社区服务的信息推送精准度打分

分数

标签

Q8:请您对社区的订单匹配效率打分

分数

标签

Q9:请您对社区服务的客服响应速度打分

分数

标签

Q10:请您对社区提供的权益保障服务打分

分数

标签

Q11:请您对社区的交流氛围打分

分数

标签

Q12:请您对社区的功能易用性打分

分数

标签

Q13:请您对社区服务的收费标准合理性打分

分数

标签

Q14:您觉得目前的自由职业相关社区服务，哪些方面还需要提升

订单真实性审核

技能培训内容

纠纷调解机制

社区活动频次

个性化推荐

功能稳定性

收费透明度

Q15:您选择自由职业者社区服务时，最看重的因素是

订单量充足

服务收费低

信誉口碑好

功能全面

响应及时

Q16:对比其他同类型平台，您认为当前使用的社区服务竞争力如何

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平差不多

略高于平均水平

远高于平均水平

Q17:您是否遇到过自由职业者社区服务中的违规问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q18:遇到问题后，社区服务的处理结果您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有遇到过问题

Q19:您未来是否愿意继续使用当前的自由职业者社区服务

肯定不会

应该不会

不确定

应该会

肯定会

Q20:您对提升自由职业者的社区服务满意度还有哪些具体建议

填空1

自由职业者的社区服务满意度调查问卷

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