美容美发店学术调研问卷

您好！我们正在开展美容美发店相关学术调研，感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的真实反馈对我们的学术研究非常重要。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您平均多久去一次美容美发店

每周1次及以上

每两周1次

每月1-2次

每季度1-2次

半年1次及以下

Q4:您每次在美容美发店的平均消费是

50元以下

50-100元

101-300元

301-500元

500元以上

Q5:您通常会在美容美发店选择哪些服务项目

剪发

烫染

基础洗发护理

面部美容护理

身体护理

美甲美睫

其他

Q6:您选择常去的美容美发店最主要的原因是

发型师技术好

服务态度佳

价格合适

距离近方便

店内环境干净舒适

朋友推荐

Q7:您对常去的美容美发店的发型师技术满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对常去的美容美发店的服务态度满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您对常去的美容美发店的价格合理性满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:您对常去的美容美发店的店内环境满意度评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为目前美容美发店行业最普遍存在的问题是

推销办卡过度

收费不透明

技术水平参差不齐

消毒卫生不到位

预约制度混乱

人员流动性大，服务不稳定

Q12:您是否会在美容美发店办理充值会员卡

会，已经办理

不会办理

纠结中，暂时没办理

Q13:您能接受美容美发店的办卡推销频率是

完全不能接受任何推销

第一次到店可以接受介绍

只有询问时才介绍，不要主动推销

不介意适当介绍

Q14:您了解美容美发店新的服务项目主要通过什么渠道

到店门店宣传

发型师主动介绍

微信公众号/朋友圈

抖音小红书等社交平台

朋友分享推荐

Q15:哪些因素会提升您对一家美容美发店的好感度

无推销、不办卡压力

提前预约不用等位

使用的产品品牌明确可查

全程消毒流程规范可见

提供免费茶水零食等细节服务

会根据个人特点设计发型/护理方案

Q16:您是否尝试过美容美发店推出的新型美容项目

经常尝试

偶尔尝试

很少尝试

从来没尝试过

Q17:您对美容美发店行业的规范化发展有什么建议？

填空1

美容美发店学术调研问卷

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