自由职业者的社区服务满意度舆情监测调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次自由职业者的社区服务满意度舆情监测调研，您的真实反馈对我们掌握现状、优化服务非常重要

Q1:您目前从事自由职业的时长是？

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您是否居住在本社区？

是，长期居住

是，短期租住

否

Q3:您是否了解本社区针对自由职业者提供的相关服务？

完全不了解

听说过但不清楚具体内容

了解部分服务

非常清楚所有服务

Q4:您使用过本社区提供的哪些服务？

社保公积金代缴咨询服务

创业经营资质办理辅助服务

职业技能培训活动

社交交流对接活动

权益保障法律咨询服务

住宿租赁相关服务

医疗健康便民服务

子女教育相关对接服务

从未使用过任何服务

Q5:您对本社区自由职业者服务的整体满意度打多少分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区服务覆盖的自由职业者群体全面性如何？

非常不全面，很多群体都没覆盖

不太全面，仅覆盖少部分人

一般，覆盖了大部分常见类型

比较全面，基本覆盖各类群体

非常全面，所有群体都有对应服务

Q7:您对社区服务办理流程便捷性的评分是？（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您对社区工作人员服务态度的评分是？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对社区服务解决问题有效性的评分是？（1分完全解决不了问题，5分总能解决问题）

分数

标签

Q10:和其他群体相比，您认为社区对自由职业者的服务重视程度如何？

完全不重视

不太重视

一般重视

比较重视

非常重视

Q11:您认为目前社区针对自由职业者的服务数量是否能满足需求？

服务太少，完全满足不了

服务较少，满足不了大部分需求

一般，能满足一半需求

服务较多，能满足大部分需求

服务充足，完全能满足

Q12:您认为目前社区针对自由职业者的服务存在哪些问题？

宣传不足，找不到相关服务入口

服务种类单一，没有需要的服务

办理流程复杂，跑多次才能办完

工作人员不专业，解答不了问题

服务收费不合理

服务后续没有跟进，问题解决不彻底

暂时没有发现明显问题

Q13:您当前最需要社区为自由职业者提供的服务是什么？

填空1

Q14:您获取自由职业相关社区服务信息的主要渠道是？

社区公众号/通知群

社区公告栏

邻居朋友介绍

社区工作人员主动通知

其他线上平台

从未获取过相关信息

Q15:您是否愿意向其他自由职业者推荐本社区的相关服务？

肯定不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q16:过去一年，您是否向社区提过关于优化自由职业服务的建议？

提过，且问题得到了解决

提过，但问题没有得到解决

想要提但不知道提建议的渠道

没有提过建议

Q17:您希望社区多久开展一次针对自由职业者的主题活动？

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

不需要开展活动

Q18:您感兴趣的自由职业者主题活动类型是？

职业技能提升培训

行业资源对接交流会

权益保障普法讲座

心理健康疏导活动

文体休闲团建活动

都不感兴趣

Q19:针对提升本社区自由职业者的社区服务满意度，您还有哪些其他建议？

填空1

自由职业者的社区服务满意度舆情监测调研

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