化妆品店消费者认知与消费行为学术调研问卷

您好，我们正在开展一项关于化妆品店的学术调研，本次调研旨在收集真实消费数据支撑相关学术研究，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您平时购买化妆品更偏好选择哪种渠道

线下品牌化妆品店

线下综合美妆集合店

电商平台官方店铺

社交平台代购

品牌官方小程序/APP

Q5:您平均多久到线下化妆品店消费一次

每周一次及以上

每半个月一次

每个月一次

每2-3个月一次

半年一次及更少

几乎不在线下化妆品店消费

Q6:您选择线下化妆品店消费时，更看重哪些因素

产品品类齐全度

产品正品保障

价格优惠力度

店员专业服务

门店地理位置便利

门店环境体验

会员福利力度

Q7:您单次在化妆品店的平均消费金额是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:您通常会在化妆品店购买哪些类型的产品

面部护理产品（洁面、水乳、精华等）

彩妆产品（粉底、口红、眼影等）

身体护理产品

香氛产品

护肤工具/美妆工具

口服美容产品

Q9:您了解新产品信息时，是否会到线下化妆品店体验试用

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

Q10:您对线下化妆品店的店员专业度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对目前常去的化妆品店的产品丰富度满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否会办理常去化妆品店的会员

已经办理，且经常使用会员权益

已经办理，但很少使用权益

没办理，但有意愿办理

没办理，也不打算办理

Q13:哪些活动会吸引您更多到访线下化妆品店

满减/折扣促销活动

新品体验沙龙

免费肌肤检测服务

会员积分兑换福利

化妆造型免费服务

Q14:和线上购买相比，您认为线下化妆品店的最大优势是

可以提前体验试用产品

购买即时可取无需等待快递

能获得专业的肌肤/化妆建议

正品更有保障

没有明显优势

Q15:您认为当前线下化妆品店最需要改进的点是

降低产品售价

增加产品品类

提升店员专业能力

优化门店购物环境

增加优惠活动频率

完善售后保障服务

Q16:您对线下化妆品店的经营和发展有什么其他建议吗

填空1

化妆品店消费者认知与消费行为学术调研问卷

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