美妆门店员工体验满意度问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次美妆门店员工体验满意度调查，您的真实反馈对我们优化美妆门店的工作环境与管理机制非常重要，请根据您的实际工作感受填写。

Q1:您目前在美妆门店的岗位是

门店导购/美容顾问

门店店长

收银仓管

美容护肤师

其他后勤岗位

Q2:您在本美妆门店的工作时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对当前美妆门店的整体工作环境满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您向他人推荐来本美妆门店工作的可能性是多少分？（0-10分）

选项1

Q5:请您对门店的收银设备、护肤仪器等硬件设施完备度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您对目前美妆门店提供的薪酬福利是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您认为本美妆门店目前薪酬福利哪些方面需要改进

基本工资水平

销售提成比例

社保公积金缴纳

员工美妆产品折扣

节假日福利

带薪年假

员工体检

Q8:您认为门店的工作排班是否合理

非常不合理，经常加班且无补偿

不太合理，高峰期排班人手不足

一般，偶尔会有不合理的情况

比较合理，整体符合工作需求

非常合理，能很好平衡工作与休息

Q9:您是否接受过系统的美妆产品知识与销售技能培训

入职后从未接受过培训

仅入职时有1次基础培训

定期有培训，但内容实用性不强

定期有培训，内容能满足工作需求

培训体系完善，能帮助个人成长

Q10:您对门店管理层的管理方式满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为本美妆门店目前的工作压力主要来自哪些方面

销售业绩指标要求过高

节假日大促排班密集

顾客沟通与投诉处理

美妆产品更新快，需要不停学习

同事之间竞争氛围过重

门店人手不足，一人多岗

Q12:您在美妆门店工作时，个人的业绩付出能得到公平的回报吗

完全不能，付出和回报严重不对等

很少能，大部分付出没有对应回报

偶尔能，一半一半

大多数时候可以，基本公平

完全可以，付出和回报对等公平

Q13:您和门店同事之间的关系氛围如何

非常紧张，矛盾较多

比较疏离，交集很少

一般，没有明显矛盾也不亲密

比较融洽，日常相处愉快

非常融洽，像团队大家庭

Q14:您认为目前美妆门店在员工权益保障方面还有哪些缺失

没有按规定缴纳社保

加班没有加班费也不调休

不允许员工休年假/病假

怀孕后被强制调岗降薪

没有合规的劳动用工合同

没有安全保障相关培训

Q15:您对门店提供的员工内购美妆产品的折扣力度满意吗

非常不满意，折扣力度几乎没有

不满意，折扣不如同行业其他品牌

一般，折扣力度中规中矩

满意，折扣力度比较合适

非常满意，折扣力度很大

Q16:您是否认同本美妆门店的品牌理念与企业文化

完全不认同

不太认同

没有感觉，无所谓

比较认同

非常认同

Q17:您目前有主动离职的打算吗

已经在找新工作，近期准备离职

有离职想法，正在观望机会

不确定，看后续发展情况

暂时没有离职想法

完全没有，打算长期在这里工作

Q18:您对优化本美妆门店的员工体验还有哪些具体建议？

填空1

美妆门店员工体验满意度问卷

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