企业数字化转型产品用户调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次企业数字化转型产品调研，您的反馈对我们优化产品体验、匹配企业需求至关重要。

Q1:您所在企业所属行业是

制造业

零售批发

金融服务

互联网科技

医疗健康

教育培训

物流运输

其他

Q2:您所在企业的规模约为

小微企业（100人以下）

中型企业（100-500人）

大型企业（500-1000人）

集团型企业（1000人以上）

Q3:您在企业中的职位是

高层管理者

部门负责人

数字化/IT部门员工

业务部门员工

其他岗位

Q4:目前您所在企业的数字化转型阶段是

尚未启动转型计划

正在筹备转型工作

已经初步完成基础转型

正在进行深度转型升级

Q5:您所在企业是否已经采购使用企业数字化转型产品

是，已经稳定使用

正在试用对比阶段

暂未采购，有计划了解

暂未采购，暂无计划

Q6:您企业关注企业数字化转型产品的核心需求是

提升业务运营效率

降低企业运营成本

实现数据统一管理与分析

优化客户服务体验

支撑企业业务创新

满足合规监管要求

Q7:您对当前正在使用的数字化转型产品的整体满意度打分为（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您企业选择企业数字化转型产品时，最看重的因素是

产品功能匹配度

部署实施难度

性价比与成本

服务商的技术支持能力

数据安全保障能力

后续迭代升级服务

Q9:您企业目前部署数字化转型产品遇到的主要阻碍有

预算资金不足

内部员工数字化能力不足

现有业务流程难以适配

产品技术复杂度太高

缺乏可靠的服务商

管理层认知不足

Q10:您企业每年在数字化转型产品及相关服务上的预算是

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q11:您主要通过哪些渠道了解相关数字化产品信息

行业展会/峰会

同行推荐

搜索引擎推广

社交媒体/行业媒体

服务商销售对接

行业咨询报告

Q12:您认为目前多数企业数字化转型产品存在的最大问题是

功能同质化严重，不够贴合行业需求

操作复杂，学习成本高

价格不透明，性价比低

售后服务响应不及时

数据安全存在隐患

Q13:您向其他有需求的企业推荐现有在用的企业数字化转型产品的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q14:您企业希望数字化转型产品覆盖哪些业务场景

生产/供应链管理

客户关系管理

财务管理

人力资源管理

办公协同

数据分析与决策支持

Q15:您更倾向选择哪种部署模式的数字化转型产品

公有云部署

私有云部署

本地部署

混合部署

Q16:您对企业数字化转型产品还有哪些需求或建议

填空1

企业数字化转型产品用户调研问卷

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