宠物店员工体验与消费习惯调研问卷

您好！我们正在开展宠物店员工体验与消费习惯相关调研，希望能了解您的真实情况与想法，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您目前在宠物店的岗位是

店长

宠物美容师

宠物洗护师

宠物销售顾问

前台收银

后勤护理人员

其他岗位

Q2:您在宠物店行业的工作年限是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在宠物店的规模是

社区小型门店（面积50㎡以内）

中型门店（面积50-100㎡）

大型综合宠物店（面积100㎡以上）

连锁品牌门店

Q4:您对目前这份宠物店相关工作的整体满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您日常工作中主要负责的内容包含哪些

宠物活体销售

宠物食品/用品售卖

宠物洗澡美容服务

宠物寄养托管

宠物健康护理

门店运营管理

其他

Q6:您自己是否饲养了宠物

是，目前正在饲养

曾经饲养过，现在没有

从未饲养过

Q7:如果您饲养宠物，您饲养的宠物类型是

犬类

猫类

啮齿类（仓鼠、龙猫等）

爬行类（蜥蜴、龟等）

鸟类

水族类

其他类型

Q8:您每月在宠物相关消费上的总支出大概是

500元以内

500-1000元

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

Q9:您通常会在哪些渠道购买宠物食品和用品

自己工作的宠物店

其他线下宠物店

宠物医院

综合电商平台

宠物品牌官方渠道

社交平台宠物博主直播间

团购平台

其他

Q10:作为宠物店员工，您对目前自己接触到的宠物食品品质满意度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您给自家宠物选食品时，最看重的因素有哪些

原料成分安全

品牌口碑

宠物喜爱程度

价格高低

是否符合宠物营养需求

是否有功能性功效

是否为知名进口品牌

其他

Q12:您是否会向身边亲友推荐工作门店内的宠物产品和服务

每次都推荐

有需求的时候才推荐

很少推荐

从不推荐

Q13:您在工作中遇到的最大压力来源是什么

服务客户沟通压力

宠物照料安全风险

业绩销售指标压力

工作时间过长

薪资待遇不符合预期

职业发展空间有限

其他

Q14:您觉得当前宠物店行业的工作体验符合您入职前的预期吗（1分完全不符合，5分完全符合）

分数

标签

Q15:您日常会通过哪些渠道获取宠物行业新的产品和知识

品牌方培训

行业展会

宠物行业媒体平台

同行交流

社交平台博主分享

专业书籍课程

其他

Q16:您是否有长期在宠物店行业发展的计划

肯定会，已经做好长期规划

暂时还会做，未来不确定

暂时先做，有机会就转行

已经在准备转行

Q17:您日常会把个人消费的宠物需求放在自己工作的门店满足吗

几乎全部都在门店消费

大部分会在门店消费

只有小部分会在门店消费

几乎不会在门店消费

Q18:作为宠物店员工，您对目前门店的产品选品有什么改进建议

填空1

Q19:您觉得宠物店行业提升员工工作体验还可以在哪些方面调整

填空1

宠物店员工体验与消费习惯调研问卷

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