民宿住客满意度调查表

欢迎您参与本次民宿住客满意度调查,您的反馈对我们提升民宿服务品质非常重要

Q1:您是通过哪个渠道预订本次民宿的

民宿官方平台
OTA预订平台(美团/携程/飞猪等)
好友推荐
短视频平台推广
其他

Q2:您本次入住民宿的出行目的是

休闲旅游
商务出差
探亲访友
短期过渡住宿
其他

Q3:您本次和您一起入住民宿的同行人数是

独自一人
2人
3-4人
5人及以上

Q4:您本次入住民宿的时长是

1天及以内
2-3天
4-7天
8天及以上

Q5:您对民宿预订流程的便捷性打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对民宿前台/管家办理入住的效率打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q7:民宿实际环境和线上宣传图片的一致性如何

完全一致,没有差别
基本一致,小部分有差别
差异较大,和宣传不符
严重不符,体验很差

Q8:您对民宿公共区域的整洁度打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:您对入住房间的整洁度打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q10:您对民宿房间的床品舒适度打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q11:您对民宿房间的隔音效果打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q12:您对民宿房间内设施设备的完好性打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:您认为入住的民宿房间缺少哪些必要设施

充电接口
wifi信号增强设备
空调/取暖设施
储物空间
卫浴用品
饮用水设备
厨房用品
没有缺少任何设施

Q14:您对民宿的地理位置便利性打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q15:您对民宿周边配套设施的丰富度打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q16:您对民宿工作人员的服务态度打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:您对民宿工作人员的响应速度打多少分(1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:您觉得本次民宿入住的性价比如何

性价比很高,远超出预期
性价比符合预期
性价比一般,略低于预期
性价比很低,完全不值这个价格

Q19:您选择入住这家民宿最看重的因素是

价格实惠
风格设计独特
位置便利
私密性好
设施齐全
服务贴心
宠物友好
好评较多

Q20:您是否会再次选择入住这家民宿

肯定会再次入住
可能会再次入住
不确定
应该不会再次入住
肯定不会再次入住

Q21:您愿意向身边打算出行的朋友推荐这家民宿的可能性有多大(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q22:您觉得这家民宿在哪些方面做的比较好

卫生干净
设施完善
服务贴心
位置优越
价格合理
风格出片
私密性好
周边安静

Q23:您觉得这家民宿还有哪些方面需要改进

卫生清洁不到位
设施老旧损坏
服务响应不及时
价格偏高
位置不好找
隔音效果差
周边配套不全
宣传和实际不符

Q24:您对我们民宿还有其他的建议或意见吗

填空1
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